Nous recherchons un Ingénieur VDA expérimenté pour assurer l'administration, le support et l'évolution d'environnements de publication d'applications et de postes de travail virtualisés destinés à des utilisateurs répartis sur plusieurs sites internationaux.
Le candidat interviendra sur les activités de maintien en conditions opérationnelles, de support, d'optimisation des performances et d'automatisation des infrastructures utilisateurs.
Responsabilités
- Assurer l'administration et le support de plateformes de diffusion d'applications et de postes de travail à distance.
- Installer, configurer et maintenir les agents de connexion présents sur les serveurs et postes virtualisés.
- Gérer les incidents et problèmes complexes.
- Diagnostiquer les problèmes de connexion, de performance et d'expérience utilisateur.
- Assurer la gestion des images de référence et des environnements utilisateurs.
- Optimiser les temps de connexion et les performances des sessions.
- Automatiser les tâches récurrentes via scripting.
- Réaliser les analyses de causes racines (RCA).
- Participer aux migrations, montées de version et projets de transformation.
- Produire et maintenir la documentation technique.
- Collaborer avec les équipes Systèmes, Réseau, Sécurité et Support Utilisateurs.
Compétences techniques:
- Citrix : Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD), Citrix DaaS, Citrix VDA Agent, StoreFront, Delivery Controllers, Citrix Director, Citrix Provisioning Services (PVS), Machine Creation Services (MCS), Citrix ADC / NetScaler, HDX Protocol, App Layering
- Microsoft: Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 10/11 Enterprise Multi-session, Windows Server RDS, FSLogix, Active Directory, Azure AD / Entra ID, Group Policy (GPO) , Windows Server 2012/2016/2019/2022
- VMware: VMware Horizon, vSphere, ESXi, vCenter, Instant Clones, App Volumes
- Gestion des environnements utilisateurs: FSLogix, Gestion des profils utilisateurs, Profils itinérants, Redirection de dossiers, Gestion des stratégies utilisateurs
- Automatisation: PowerShell, Python, Scripting d'administration
- Monitoring et diagnostic: Analyse de logs, Diagnostic de performances, Capacity Management, Troubleshooting avancé
Expérience requise
- Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements VDA.
- Expérience sur des environnements critiques à forte volumétrie utilisateurs.
- Expérience des environnements internationaux.
Langues
Anglais professionnel obligatoire
Le candidat doit être capable de :
- Participer à des réunions techniques en anglais.
- Rédiger de la documentation technique en anglais.
- Présenter des analyses techniques à des équipes internationales.
- Interagir quotidiennement avec des clients et équipes anglophones.
Atouts supplémentaires
- Expérience Cloud (Azure).
- Expérience des environnements DaaS.
- Connaissance des outils d'observabilité et APM.
- Certifications Microsoft, VMware ou Digital Workplace.
