جمعية الوداد الخيرية لرعاية الأيتام
الخبرات المطلوبة:
·   خبرة (3–5) سنوات في تحليل النظم
·   خبرة في إدارة خدمات تقنية المعلومات (IT Service Management)
·   خبرة في تحليل المتطلبات والتعامل مع أصحاب المصلحة
المؤهلات المطلوبة:
·   بكالوريوس في نظم المعلومات، علوم الحاسب، تقنية المعلومات أو ما يعادلها
المهام والمسؤوليات:
·   المشاركة في تحسين تجربة ورضا المستفيدين عن الخدمات التقنية
·   تحليل احتياجات الإدارات وتحويلها إلى متطلبات تقنية واضحة
·   تحسين ومواءمة خدمات تقنية المعلومات مع الأهداف الاستراتيجية
·   المشاركة في إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والأدلة التشغيلية
·   المشاركة في الحوكمة التقنية وإدارة المخاطر والامتثال
·   دعم اختبارات الأنظمة (UAT) والتنسيق مع فرق العمل
·   إعداد وتحديث دليل الخدمات التقنية (Service Catalog)