Mobilize Financial Services recrute son future Superviseur recouvrement pour piloter, animer et optimiser l’ensemble des activités de recouvrement amiable, terrain et contentieux afin de garantir la maîtrise du risque crédit, l’amélioration du taux de recouvrement et la sécurisation des créances de l’entreprise, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Activités générales:
• Contribuer au pilotage, animation et suivi de l'activité de Recouvrement amiable, terrain et Contentieux
• Suivi et animation des entités internes en charge du recouvrement amiable, terrain et contentieux
• Force d'amélioration et maîtrise des activités relevants du perimetre avec les parties prenantes
• Suivi et analyse reguliere des indicateurs de performance relevant de son perimètre
• Force de propostion de plans d’action pour la réalisation des objectifs fixés par le Responsable et la Direction
• Suivi et analyse des indicateurs de fraude externe
• Mise en place des modes opératoires et renouvellement des procédures
Profil recherché :
De formation Bac+5 en Finance avec une expérience de 5 ans dans un poste similaire idéalement dans le secteur bancaire ou assurance.
Compétences Métier:
- Connaissance des procédures judiciaires et de la réglementation locale applicable liées au recouvrement
- Maîtrise pratique des techniques et des modalités de recouvrement
- Capacité d'animation des prestataires et autres parties prenantes
- Capacité de négociation et de persuasion
Compétences Comportementales:
- Rigueur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens de contact et de communication
- Capacité de travailler en transverse