بائع منتجات فاخرة — ثياب وأقمشة رجاليةنبذة عن الوظيفة
نبحث عن بائع محترف في مبيعات التجزئة قادر على التعامل مع العملاء من شريحة راقية وتقديم تجربة بيع احترافية تليق بمنتج فاخر.
المطلوب ليس مجرد موظف يستقبل العميل ويعرض المنتجات، بل شخص يجيد البيع الاستشاري، ويفهم احتياج العميل، ويبني الثقة، ويقدم الخيارات المناسبة، ويتعامل مع الاعتراضات باحتراف حتى إتمام البيع.
المسؤوليات
- * استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
- فهم احتياجات العميل وتوقعاته.
- تقديم تجربة بيع استشارية راقية.
- تقديم الخيارات المناسبة للعميل وفق المنتجات المتاحة.
- شرح قيمة المنتج بطريقة واضحة ومقنعة.
- التعامل مع اعتراضات العملاء، بما فيها اعتراض السعر والمقارنة بالمنافسين.
- إتمام عمليات البيع وتحقيق المستهدفات.
- تحقيق مستهدفات المبيعات وعدد الطلبات ونسبة التحويل.
- بناء قاعدة بيانات العملاء والمحافظة على العلاقات معهم.
- متابعة العملاء السابقين والمساهمة في إعادة الشراء والإحالات.
- تنفيذ توجيهات الإدارة والخطط التسويقية.
- الالتزام بالجداول وآليات العمل المعتمدة.
- تسجيل ورصد المعلومات المطلوبة بدقة.
- التعاون مع فريق المعرض والإنتاج والإدارة لضمان تجربة عميل متكاملة.
المتطلبات
- * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات التجزئة.
- يفضل الخبرة في المنتجات الفاخرة أو عالية القيمة.
- قدرة عالية على البيع الاستشاري.
- ذكاء اجتماعي وحضور مهني.
- ثقة بالنفس ولباقة في التعامل.
- قدرة عالية على التعامل مع اعتراضات العملاء.
- قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- الالتزام بتوجيهات الإدارة والخطط والجداول.
- القدرة على العمل وفق مستهدفات وأرقام واضحة.
ملاحظة: لا يشترط عند التوظيف أن يكون المتقدم خبيرًا بالأقمشة والثياب؛ سيتم تدريب الموظف على المنتجات.
لكن يشترط أن يكون لديه أساس قوي في البيع والقدرة على التعلم السريع.
