Responsabilité :
Piloter le système de management de la qualité conformément aux exigences IATF 16949, ISO 9001 et aux exigences spécifiques des clients (CSR).
Superviser la qualité des produits et des processus de production afin de garantir leur conformité aux exigences clients et aux standards automobiles.
Piloter les audits qualité internes, clients et de certification, et assurer le suivi et la clôture des actions correctives.
Gérer les réclamations clients et coordonner les analyses de causes racines ainsi que les plans d’actions à travers les méthodes 8D, 5 Why, Ishikawa, QRQC, etc.
Suivre et analyser les KPI qualité tels que le PPM, taux de rebut, taux de retouche, coûts de non-qualité et incidents clients, afin d’identifier les axes d’amélioration.
Piloter les activités APQP et PPAP lors des lancements de nouveaux produits et garantir la validation des processus avant le démarrage de la production série.
Superviser les analyses AMDEC/FMEA, les Plans de Contrôle, MSA et SPC afin de prévenir les risques qualité et améliorer la robustesse des processus.
Piloter la qualité fournisseurs, notamment les audits, l’évaluation de leur performance, le traitement des non-conformités et le suivi des plans d’amélioration.
Manager et développer l’équipe qualité, en organisant les activités, en définissant les objectifs et en assurant la montée en compétences des ingénieurs et techniciens qualité.
Déployer une démarche d’amélioration continue afin de réduire les défauts, les rebuts et les coûts de non-qualité et d’améliorer durablement la performance industrielle.
Profil recherché :
- Minimum 8 ans d’expérience dans la qualité, idéalement dans le secteur automobile ;
- Solide expérience opérationnelle en environnement de production ;
- Expérience confirmée en redressement de performance industrielle et gestion de situations de crise ;
- Une expérience au sein de Mercedes ou d’un équipementier allemand constituerait un atout ;
- Maîtrise des outils et standards qualité et système qualité : QRQC, 8D, PPAP, APQP, VDA 6.3 et IATF 16949 ;
- Excellentes compétences en leadership et en développement des équipes ;
- Forte présence terrain avec une orientation résultats et exécution ;
- Capacité à piloter des projets d’amélioration transversale dans des environnements à forte pression ;
- Excellentes aptitudes en communication avec l’ensemble des parties prenantes (opérateurs, management, clients) ;
- Bilingue (Français et Anglais).