Destination Manager - EMEA
En Tur.com conectamos a los viajeros latinoamericanos con las mejores experiencias del mundo.
Nuestra visión es ser la plataforma número uno para el viajero latino al momento de reservar tours, actividades y atracciones, tanto en Latinoamérica como en el resto del mundo.
Como parte de nuestra expansión internacional, buscamos un/a Destination Manager - EMEA para ayudarnos a construir y desarrollar nuestro portafolio de tours, actividades y atracciones en los principales destinos europeos.
La posición puede estar basada en cualquier país de Europa y reportará directamente al Head of Supply - EMEA & APAC.
El desafío
Serás responsable de desarrollar el supply de Tur.com en una cartera de destinos europeos, identificando las experiencias con mayor potencial, construyendo relaciones con sus operadores y negociando acuerdos comerciales competitivos.
Buscamos a una persona con iniciativa, proactividad y ganas de sacar acuerdos adelante. Alguien que no se limite a gestionar una cartera de proveedores, sino que esté dispuesto a ir un paso más allá para conseguir el mejor producto, las mejores condiciones y las mejores oportunidades para Tur.com.
Tendrás un alto nivel de autonomía para desarrollar tus mercados y avanzar oportunidades, pero siempre contarás con el apoyo del Head of Supply - EMEA & APAC, con quien definirás prioridades, discutirás oportunidades y acordarás la estrategia y los pasos a seguir.
Y, aunque tendrás una cartera de destinos asignados, trabajamos como un único equipo de Supply. Nuestros objetivos son compartidos y esperamos que todos estén dispuestos a colaborar y apoyar otros mercados cuando sea necesario para alcanzar los objetivos del equipo.
Principales responsabilidades
- Gestionar y desarrollar el portafolio de Tur.com en una cartera de destinos europeos asignados.
- Identificar las atracciones, tours, actividades y operadores prioritarios en los mercados bajo tu responsabilidad.
- Prospectar, negociar y contratar nuevos proveedores, desde el primer contacto hasta el cierre del acuerdo.
- Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con atracciones, museos, monumentos, parques temáticos, operadores de sightseeing, excursiones y experiencias.
- Negociar comisiones, tarifas netas, inventario, disponibilidad, condiciones de pago, políticas de cancelación, promociones y otros términos comerciales.
- Buscar activamente oportunidades para conseguir el mejor producto y las mejores condiciones posibles para Tur.com, tanto con nuevos proveedores como con partners existentes.
- Trabajar con sistemas de reservas, APIs, channel managers y otros modelos de conectividad habituales en la industria para facilitar y escalar la incorporación de producto.
- Mantener, conjuntamente con el Head of Supply, un pipeline de contratación claro y actualizado, acordando prioridades y próximos pasos.
- Colaborar con otros miembros del equipo de Supply y apoyar la contratación en otros destinos cuando las prioridades u objetivos globales del equipo lo requieran.
- Representar a Tur.com en reuniones con proveedores, ferias y eventos internacionales de la industria.
Requisitos
- Experiencia trabajando con operadores, atracciones, OTAs o distribuidores especializados en Tours, Activities & Attractions.
- Experiencia demostrable negociando acuerdos comerciales con proveedores.
- Buen conocimiento de los principales productos, operadores y dinámicas comerciales de uno o varios mercados europeos.
- Capacidad para desarrollar relaciones comerciales y gestionar negociaciones de forma autónoma.
- Perfil altamente proactivo, comercial y orientado a resultados, con capacidad para identificar oportunidades, tomar la iniciativa y llevarlas hasta el final, anticipándose a las necesidades y actuando sin esperar a que se le indique cada paso.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma, manteniendo al mismo tiempo una fuerte mentalidad de equipo y colaboración.
- Conocimiento de sistemas de reservas, channel managers y modelos de conectividad utilizados en la industria.
- Dominio profesional de español e inglés.
- Residencia en Europa y disponibilidad para viajar internacionalmente.
Se valorará especialmente
- Experiencia en una OTA especializada en tours, actividades y atracciones.
- Una red activa de contactos con atracciones y operadores europeos.
- Experiencia gestionando múltiples destinos o mercados.
- Experiencia trabajando en entornos internacionales y compañías de alto crecimiento.
- Conocimiento de otros idiomas europeos, especialmente francés o italiano, aunque se valorará cualquier otro idioma relevante para nuestros mercados.
Cómo mediremos el éxito
El éxito del rol se medirá por:
- Incorporación de atracciones y operadores estratégicos.
- Crecimiento del producto activo y disponible para reservar.
- Calidad y competitividad de las condiciones comerciales negociadas.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros principales partners.
- Contribución a los objetivos globales del equipo de Supply, más allá de la cartera individual de destinos.
El perfil que buscamos
Buscamos a alguien que tome la iniciativa y convierta las oportunidades en resultados.
Una persona con iniciativa, energía y ambición comercial, que no espere a que las oportunidades lleguen, sino que salga a buscarlas. Alguien capaz de identificar el producto que necesitamos, encontrar al interlocutor adecuado, abrir una conversación, negociar y perseverar hasta conseguir el mejor acuerdo posible.
Queremos a alguien que asuma como propios sus destinos y sus objetivos, que se sienta cómodo tomando la iniciativa y trabajando con autonomía, pero que también sepa cuándo discutir una oportunidad, pedir apoyo o contrastar una decisión con el Head of Supply.
La autonomía no significa trabajar de forma aislada. El Head of Supply participará activamente en la definición de la estrategia, las prioridades y los pasos a seguir, trabajando contigo para analizar oportunidades, tomar decisiones y hacer avanzar los acuerdos. Dentro de ese marco, buscamos a alguien con iniciativa para impulsar sus mercados, anticiparse a las necesidades y al siguiente paso necesario para cerrar cada acuerdo.
Y buscamos, sobre todo, a una persona con auténtica mentalidad de equipo. Tendrás tus propios destinos y responsabilidades, pero formarás parte de un equipo con objetivos compartidos. Si en un momento determinado la mayor oportunidad o necesidad está en otro mercado, esperamos que estés dispuesto/a a colaborar allí donde puedas generar más impacto.
Una persona que combine relaciones, negociación, perseverancia y trabajo en equipo, y que tenga ganas de ir siempre un paso más allá para ayudarnos a construir el mejor supply posible para Tur.com.