Description de l'entreprise Pharmacie du mall est une officine moderne située au sein d’un centre commercial, le Morocco Mall, offrant un large choix de produits de parapharmacie, de dermocosmétique et de soins du visage et du corps. L’équipe veille à proposer un conseil personnalisé et à accompagner chaque client dans le choix de solutions adaptées à ses besoins. L’établissement met l’accent sur la qualité de service, l’accueil et la proximité, dans un environnement dynamique et fréquenté. Rejoindre Pharmacie du mall, c’est évoluer au cœur d’une structure en croissance, attentive à la formation continue et au développement des compétences de ses collaborateur·rice·s.
Description du poste En tant que Dermo conseiller·ère Parapharmacie, vous accompagnez les client·e·s dans le choix de leurs produits dermocosmétiques et de parapharmacie, en apportant un conseil expert et personnalisé. Au quotidien, vous accueillez, écoutez et orientez les personnes selon leur type de peau, leurs besoins spécifiques et leurs attentes en matière de soins. Vous participez à la mise en rayon, à la valorisation des gammes (animations, tests produits, PLV) et au suivi des stocks dans votre secteur. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe officinale pour garantir un parcours client fluide et de qualité. Ce poste est à temps plein et s’exerce entièrement sur site, au sein de la Pharmacie du mall, située au Morocco Mall Casablanca.
Qualifications
- Compétences en conseil dermocosmétique : bonne connaissance des types de peau, des problématiques cutanées courantes et des gammes de produits de parapharmacie.
- Compétences relationnelles et commerciales : sens du service, écoute active, capacité à conseiller et à fidéliser une clientèle variée.
- Compétences organisationnelles : rigueur dans la mise en rayon, le suivi des stocks, le respect des procédures et la tenue de l’espace de vente.
- Formation souhaitée en esthétique, dermocosmétique, pharmacie ou parapharmacie, avec une première expérience en officine, parapharmacie ou vente de produits de soins.
- Capacité à travailler en équipe, disponibilité, adaptabilité aux horaires d’une structure en centre commercial ; la maîtrise du français, arabe, anglais et idéalement d’une autre langue (espagnol, russe...) est un atout.