Wer wir sind:Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.
Seit dem 01.10.2026 gehört das Mercure City Center Bonn zur DQuadrat Living GmbH. Dank seiner zentralen Lage direkt am Bonner Hauptbahnhof ist das Hotel mit seinen 161 Zimmern der ideale Ausgangspunkt für Geschäfts- und Freizeitreisende. Das Haus verbindet internationalen Hotelstandard mit herzlicher Gastfreundschaft und persönlichem Service. Gemeinsam mit unserem engagierten Team gestalten wir die Zukunft des Standorts und schaffen besondere Gästeerlebnisse.
Die Aufgaben:
- * Koordination und Steuerung des externen Housekeeping-Dienstleisters
- Sicherstellung und Kontrolle der Reinigungs- und Qualitätsstandards
- Qualitätskontrollen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
- Ansprechpartner:in für den Housekeeping-Dienstleister und interne Abteilungen
- Einweisung und Schulung zu Hotelstandards und Abläufen
- Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen
- Zimmerverwaltung im PMS (Freigaben, Out-of-Order etc.)
- Bestellung und Kontrolle von Wäsche, Reinigungsmitteln und Verbrauchsmaterialien
- Inventuren sowie Pflege und Kontrolle des Hotelinventars
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsvorgaben
- Optimierung von Prozessen und Abläufen im Housekeeping
Unsere Anforderungen:
- * Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Housekeeping
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber externen Dienstleistern
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office
- Hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
- Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten:
- * Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
- Das beste Team ♥!
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in Bonn
- Faire Vergütung
- Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
- Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
- Wir sind kununu Top Company seit 2022!
