BRAVEN SKILLS RECRUTE – ASSISTANTE COMMERCIALE
Dans le cadre du développement de ses activités, BRAVEN SKILLS, centre spécialisé dans la formation professionnelle, les formations certifiantes, diplômantes et les cours de langues, recrute une assistante commerciale pour renforcer son équipe.
üìç Lieu : El Jadida
Missions principales
Rattachée à la direction, l’Assistante Commerciale aura notamment pour missions de :
• Accueillir, renseigner et orienter les prospects et les clients, en présentiel, par téléphone et via les différents canaux de communication.
• Présenter les programmes de formation, les offres et les services proposés par BRAVEN SKILLS de manière claire, professionnelle et persuasive.
• Identifier les besoins des prospects et leur proposer les formations les plus adaptées à leur profil et à leurs objectifs.
• Assurer le suivi commercial des prospects depuis le premier contact jusqu’à l’inscription définitive.
• Relancer les prospects par téléphone, WhatsApp, e-mail et autres canaux de communication.
• Transformer les demandes d’information et les prospects qualifiés en inscriptions.
• Assurer le suivi des demandes provenant des réseaux sociaux, des campagnes publicitaires, des formulaires et d'autres sources de prospection.
• Participer activement aux actions de prospection commerciale et au développement du portefeuille clients.
• Mettre à jour régulièrement la base de données des prospects et clients ainsi que les outils de suivi commercial.
• Préparer et suivre les dossiers d’inscription des apprenants.
• Assurer le suivi administratif lié aux inscriptions, paiements et documents nécessaires.
• Participer à l’organisation des sessions de formation et assurer la coordination entre les apprenants, les formateurs et l’administration.
• Veiller à la satisfaction des clients et assurer un suivi après inscription.
• Participer à la réalisation des objectifs commerciaux mensuels et au développement du chiffre d’affaires du centre.
• Élaborer des comptes rendus et tableaux de suivi concernant les prospects, inscriptions, relances et résultats commerciaux.
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
• Titulaire d’un Bac+2 minimum, idéalement en commerce, gestion, marketing, communication ou domaine similaire.
• Ayant un excellent relationnel et un véritable sens du contact client.
• À l’aise au téléphone et capable de mener une conversation commerciale avec professionnalisme.
• Dynamique, organisée, rigoureuse et orientée vers les résultats.
• Dotée d’un bon sens de l’écoute, de la communication et de la négociation.
• Capable de travailler avec des objectifs commerciaux.
• Maîtrisant correctement le français et l’arabe.
• À l’aise avec les outils bureautiques, WhatsApp Business, les réseaux sociaux et les outils de gestion commerciale.
Une première expérience en vente, relation client, centre de formation, téléprospection ou développement commercial constitue un atout.
Qualités recherchées
Nous accordons une importance particulière à :
✔️ La présentation professionnelle
✔️ La capacité de communication
✔️ La réactivité
✔️ Le sens commercial
✔️ L’organisation
✔️ La ponctualité
✔️ L’esprit d’équipe
✔️ La capacité à convaincre et fidéliser les clients
✔️ L’orientation vers les objectifs et les résultats
Pourquoi rejoindre BRAVEN SKILLS ?
Rejoindre BRAVEN SKILLS, c’est intégrer une structure en développement, évoluer dans un environnement dynamique et participer directement au développement commercial de nos programmes de formation.
üì© Candidature
Les candidates intéressées sont invitées à transmettre leur CV (avec photo) en précisant dans l’objet :
« Candidature – Assistante Commerciale BRAVEN SKILLS » par mail: acadespace@gmail.com
üìç Poste bas√© √† El Jadida.
