Organisation
Le poste est rattaché au Responsable des Opérations de Manutention des Produits (Product Handling Manager), qui assure la supervision globale des opérations de réception maritime et de cabotage.
Le titulaire du poste supervise les Opérateurs du Parc de Stockage et du Poste Maritime (Tank Farm/Jetty Operators) et travaille en étroite collaboration avec le Superviseur Manutention, le Superviseur Maintenance, les équipes Qualité/Laboratoire et Supply, le commandant et les officiers des navires, les autorités portuaires et maritimes, les pilotes, les équipes d'amarrage ainsi que les inspecteurs indépendants.
Les opérations maritimes pouvant se dérouler en dehors des horaires habituels de travail, le poste implique un travail en rotation ou des astreintes selon les besoins opérationnels.
Le titulaire doit disposer d'une formation et d'une certification Shore Officer en cours de validité, maintenues à jour grâce à des formations de recyclage régulières, et appliquer les exigences du référentiel ISGOTT.
Principales responsabilités
- Planification et préparation des opérations maritimes
- Planifier les réceptions maritimes en coordination avec le Responsable des Opérations de Manutention des Produits et les équipes Supply, en tenant compte de l'heure estimée d'arrivée des navires (ETA), des quantités programmées, de la disponibilité des réservoirs et des contraintes opérationnelles du terminal.
- Garantir la préparation et la configuration des réservoirs, canalisations, vannes, pompes, compteurs, bras et flexibles du poste maritime ainsi que des équipements associés avant l'arrivée des navires. Vérifier la disponibilité opérationnelle des réservoirs, notamment leur capacité libre, leur compatibilité avec les produits, leur purge et leur isolement.
- Diriger la réunion de sécurité préalable au transfert entre le navire et le terminal, convenir avec le navire du programme de transfert, des moyens de communication, des débits de pompage, des procédures d'arrêt d'urgence et des signaux d'arrêt. Compléter et signer la liste de contrôle de sécurité navire/terre (Ship/Shore Safety Checklist).
- Diriger et surveiller les opérations de réception, du démarrage jusqu'à leur achèvement, en contrôlant les pressions, les débits, les niveaux des réservoirs et l'intégrité des lignes de transfert. Veiller au respect des procédures opérationnelles approuvées.
- Superviser les opérations après réception : déplacement et vidange des produits contenus dans les lignes, isolement, déconnexion des équipements, remise en configuration normale des installations et clôture des enregistrements opérationnels.
- Gestion des opérations de cabotage maritime
- Planifier et coordonner les expéditions par pipeline destinées au cabotage maritime, notamment l'affectation des produits, la préparation des réservoirs et des lignes ainsi que la vérification des conditions nécessaires au chargement des navires.
- Assurer la coordination avec le navire réceptionnaire, les intervenants portuaires et maritimes et les équipes Qualité/Laboratoire pendant toute la durée des opérations, en appliquant les mêmes dispositifs de sécurité navire/terre que ceux requis pour les opérations de réception.
- Surveiller les opérations d'expédition et les quantités transférées, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas d'écart.
- Contrôle des quantités et qualité des produits
- Garantir la fiabilité des mesures, des calculs et des rapprochements des quantités transférées, sur la base des jaugeages des réservoirs à terre, des relevés des compteurs, des données communiquées par les navires et des documents établis par les inspecteurs indépendants.
- Veiller à la réalisation d'échantillonnages représentatifs, des analyses et des procédures de libération des produits conformément aux exigences applicables, en coordination avec les équipes Qualité/Laboratoire. Assurer la bonne gestion des statuts des réservoirs et des produits : quarantaine, en cours d'analyse et libéré.
- Appliquer des mesures strictes de séparation et de contrôle du Jet A-1 afin de prévenir toute contamination, tout mélange de produits ou tout transfert incorrect.
- Préparer, vérifier et signer les documents opérationnels et maritimes, notamment les relevés chronologiques des événements (Statements of Facts), les lettres de réserve ou de protestation (Notes of Protest), le cas échéant, et les documents de transfert. Signaler au Responsable des Opérations de Manutention des Produits toute perte, tout gain ou tout écart constaté.
- Encadrement des équipes et coordination opérationnelle
- Affecter, superviser et accompagner les Opérateurs du Parc de Stockage et du Poste Maritime pendant les opérations maritimes, en veillant à leur préparation, à leurs compétences et à leur bonne compréhension des rôles et responsabilités qui leur sont confiés.
- Garantir une communication efficace entre les opérateurs, les navires, les autorités portuaires et maritimes, le Superviseur Manutention et le Responsable des Opérations de Manutention des Produits.
- Assurer une transmission claire et complète des consignes lors des changements de poste, notamment concernant l'état des opérations, les activités en cours, les situations anormales et les actions restant à réaliser.
- Identifier les besoins en formation des opérateurs et proposer des plans de développement des compétences adaptés.
- Hygiène, Sécurité, Sûreté et Environnement (HSSE)
- Appliquer les exigences du référentiel ISGOTT, les procédures HSSE de VEM, les dispositions relatives aux permis de travail ainsi que les exigences de sûreté portuaire et du Code ISPS dans l'ensemble des opérations maritimes.
- Vérifier la conformité des équipements du navire et des installations à terre avant et pendant les transferts, notamment les bras et flexibles de chargement, les dispositifs de mise à la terre, de liaison équipotentielle ou d'isolation électrique, ainsi que les équipements de lutte contre l'incendie et de réponse aux déversements.
- Suspendre ou arrêter immédiatement les opérations en cas de conditions dangereuses, de fuites, de dépassement des limites météorologiques autorisées, de non-conformité ou de risque pour la qualité des produits, et signaler sans délai toute situation anormale.
- Garantir le port approprié des équipements de protection individuelle (EPI) et le contrôle des accès au poste maritime et aux zones opérationnelles.
- Gérer les déversements et les fuites conformément aux procédures d'urgence et environnementales. Signaler les incidents et les presque-accidents et contribuer aux enquêtes correspondantes.
- Assumer les responsabilités qui lui sont attribuées dans le cadre du Plan d'Opération Interne (POI) et participer aux exercices et tests associés.
- Maintenance et disponibilité des équipements
- Garantir la réalisation des contrôles réguliers des équipements du poste maritime et du parc de stockage, signaler les anomalies et coordonner avec le Superviseur Maintenance les opérations d'isolement des installations et leur mise à disposition pour les interventions de maintenance.
- Reporting et amélioration continue
- Assurer un reporting quotidien au Responsable des Opérations de Manutention des Produits sur les opérations de réception maritime et de cabotage, les écarts, les retards et les incidents, et remonter les risques significatifs.
- Suivre les temps de rotation des navires ainsi que les indicateurs clés de performance (KPI) des opérations maritimes. Contribuer aux analyses des causes racines, à l'amélioration des procédures et aux initiatives d'amélioration continue.
Connaissances, compétences et expériences requises
- Formation technique de niveau Bac+2 minimum, Bac+3 souhaité, de préférence en génie industriel, génie des procédés, mécanique, électromécanique, chimie, pétrochimie ou dans une discipline maritime pertinente.
- Formation et certification Shore Officer en cours de validité, ou à obtenir dans un délai défini après la prise de fonction, avec des formations de recyclage régulières.
- Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans les opérations de terminal pétrolier, de poste maritime ou de raffinerie, dont au moins 2 ans dans les opérations maritimes et les opérations sur navires.
- Solide connaissance du référentiel ISGOTT, des interfaces navire/terre, des procédures de chargement et de déchargement, des systèmes d'arrêt d'urgence (ESD), des opérations d'amarrage et des activités portuaires.
- Bonne maîtrise des techniques de jaugeage des réservoirs, des calculs de quantités, des méthodes d'échantillonnage et des principes de contrôle de la qualité des produits. La connaissance des opérations de manutention du Jet A-1 constitue un atout.
- Bonne connaissance des règles HSSE, des systèmes de permis de travail, des dispositifs d'intervention en cas de déversement et des procédures de réponse aux situations d'urgence, notamment du POI.
- Solides compétences en leadership, en prise de décision et en coordination, avec une capacité à intervenir efficacement sous pression, de nuit et dans des conditions opérationnelles difficiles.
- Bonnes capacités de communication avec les équipages des navires, les autorités portuaires et maritimes ainsi qu'avec les équipes internes.
- Bonne maîtrise du français et anglais opérationnel indispensable pour communiquer avec les navires. La connaissance de base de SAP et des systèmes informatiques de gestion des terminaux constitue un avantage.
- Engagement fort en matière de sécurité, de protection de l'environnement, de qualité des produits et de respect des exigences réglementaires et opérationnelles.
