مدير إسناد السعوديين | Saudi Esnad Manager
عن الدور
نبحث عن مدير يتولى تأسيس وقيادة قسم إسناد السعوديين، وتقديم خدمات متكاملة للشركات العميلة تشمل توفير الكفاءات السعودية وإسنادها للعمل لديها وإدارة العمليات المرتبطة بها. ويتطلب الدور خبرة مباشرة في النشاط، وقدرة على تطوير الأعمال وبناء فريق العمل وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية.
المهام والمسؤوليات
- تأسيس القسم وتحديد احتياجاته من الكوادر والأنظمة، ووضع إجراءات العمل وآليات التنسيق مع الإدارات الأخرى.
- إعداد خطة لنمو النشاط، وتحديد القطاعات والعملاء المستهدفين والأهداف البيعية والتشغيلية.
- استقطاب العملاء ودراسة احتياجاتهم وتقديم حلول إسناد مناسبة لطبيعة أعمالهم.
- إعداد العروض التجارية وتسعير الخدمات وفق التكاليف ومتطلبات التشغيل والربحية المستهدفة.
- التفاوض على نطاق الخدمات وشروط التعاقد بالتنسيق مع الإدارات المعنية، ومتابعة تنفيذ العقود وتجديدها.
- الإشراف على توظيف الكوادر السعودية وإسنادها للعمل لدى العملاء، ومتابعة المباشرة وتوفير البدائل عند الحاجة.
- الإشراف على متابعة الحضور والإجازات والرواتب وشؤون الموظفين المسندين وإنهاء الخدمة، بالتنسيق مع الموارد البشرية والمالية.
- متابعة جودة الخدمة ومعالجة التحديات التشغيلية وشكاوى العملاء والموظفين والحد من التسرب الوظيفي.
- التأكد من استيفاء المتطلبات النظامية والتصاريح والوثائق المرتبطة بنشاط الإسناد وتحديثها.
- إدارة ميزانية القسم ومراجعة إيرادات العقود وتكاليفها، ومتابعة الفوترة والتحصيل بالتنسيق مع المالية.
- قيادة الفريق وتطوير أدائه ورفع تقارير دورية عن النتائج وفرص النمو والتحسين.
المؤهلات والخبرات
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الموارد البشرية أو خدمات القوى العاملة أو التوظيف والإسناد، تتضمن خبرة مباشرة لدى شركة تقدم خدمات إسناد السعوديين للشركات العميلة.
- خبرة عملية في إدارة عقود الإسناد وتشغيلها والتعامل مع العملاء والموظفين المسندين.
- القدرة على تأسيس إجراءات العمل وقيادة الفرق وتطوير النشاط.
- معرفة بأنظمة العمل السعودية والمنصات الحكومية والمتطلبات المرتبطة بإسناد السعوديين.
المهارات المطلوبة
- تطوير الأعمال والتفاوض وإدارة علاقات العملاء.
- التخطيط وإدارة العمليات وقيادة الفريق.
- تحليل التكاليف وتسعير الخدمات ومتابعة الربحية.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء وتحسين جودة الخدمة.
:Job Title
مدير إسناد السعوديين | Saudi Esnad Manager
About the Role
We are seeking an experienced manager to establish and lead our Saudi workforce outsourcing (Esnad) department. The role involves providing corporate clients with qualified Saudi talent, overseeing outsourced employee operations, and managing service delivery.
The successful candidate will bring direct experience in Saudi workforce outsourcing, with the ability to grow the business, build a team, and achieve service quality and financial targets.
Key Responsibilities
- Establish the department, identify staffing and system requirements, and develop operating procedures, responsibilities, and coordination processes.
- Develop a business growth plan covering target clients, sectors, sales objectives, and operational goals.
- Build relationships with prospective clients, assess their workforce needs, and propose suitable Saudi workforce outsourcing solutions.
- Prepare commercial proposals and pricing based on costs, operational requirements, and target profitability.
- Negotiate service scope and contract terms in coordination with relevant teams, and oversee contract implementation and renewals.
- Oversee the recruitment and deployment of Saudi employees to client sites, ensuring readiness to start work and timely replacements when needed.
- Coordinate attendance, leave, payroll, employee relations, and end-of-service processes with HR and Finance.
- Monitor service delivery, resolve operational issues and employee concerns, and work to reduce employee turnover.
- Ensure that regulatory requirements, permits, and documentation related to Esnad operations are fulfilled and kept up to date.
- Manage the department’s budget, review contract revenue and costs, and coordinate invoicing and collections with Finance.
- Lead and develop the team, assign responsibilities, and report performance, growth opportunities, and corrective actions to senior management.
Qualifications and Experience
- Bachelor’s degree in Business Administration, Human Resources, or a related field.
- At least 7 years of experience in human resources, workforce services, recruitment, or staffing operations, including direct experience with a provider of Saudi workforce outsourcing services to corporate clients.
- Practical experience in managing outsourcing contracts, service delivery, and the needs of clients and outsourced employees.
- Ability to establish operating procedures, lead teams, and contribute to setting up and developing the business.
- Knowledge of Saudi labor regulations, relevant government platforms, and requirements governing Saudi workforce outsourcing.
Key Competencies
- Business development, negotiation, and client relationship management.
- Planning, organization, and operational management.
- Cost analysis, service pricing, and profitability monitoring.
- Team leadership, problem-solving, and decision-making.
- Reporting, performance measurement, and service improvement.
