Missions principales :
- Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable de la préparation, de l’organisation et du bon déroulement des livraisons des véhicules, depuis leur arrivée jusqu’à leur remise au client.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Superviser et coordonner la préparation des véhicules avant livraison (PDI – Pre-Delivery Inspection).
- S’assurer que chaque véhicule est conforme aux exigences techniques, réglementaires et aux standards de qualité avant sa livraison.
- Organiser et planifier les différentes étapes de préparation : contrôle technique, nettoyage, équipements, accessoires et dernières vérifications.
- Coordonner les interventions de l’atelier et assurer le suivi des travaux nécessaires avant livraison.
- Contrôler la conformité et l’état général des véhicules avant leur remise aux clients.
- Planifier et organiser les livraisons des véhicules en fonction des délais et des engagements clients.
- Assurer le suivi des mouvements et de la disponibilité des véhicules.
- Veiller au respect des délais de préparation et de livraison.
- Optimiser l’organisation et le fonctionnement quotidien de l’atelier afin d’assurer une bonne fluidité des opérations.
- Coordonner les équipes techniques et les différents intervenants impliqués dans le processus de livraison.
- Identifier rapidement les anomalies ou retards et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Assurer la préparation des documents nécessaires à la livraison.
- Participer à la réception et à la remise des véhicules aux clients.
- Être l’interlocuteur privilégié du client avant et lors de la livraison.
- Expliquer au client les principales caractéristiques du véhicule et s’assurer de sa satisfaction.
- Veiller au respect des procédures internes, des standards qualité et des règles HSE.
- Mettre en place des tableaux de bord et assurer un reporting régulier sur l’activité de préparation et de livraison.
Profil recherché :
- Formation technique de niveau Bac+5 en mécanique, maintenance automobile, électromécanique, logistique ou domaine équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum dans un environnement technique, automobile ou poids lourds, idéalement dans un atelier ou un service de préparation/livraison.
- Une bonne connaissance de la mécanique et des véhicules poids lourds est fortement souhaitée.
