27 november 2024 Operational Account ManagerTRANSPORT | TILBURG, NEDERLAND | 40 UURWat ga je doen?Je bewaakt continu de kwaliteit van onze klanten en denkt in oplossingen ter verbetering van onze dienstverlening. Doordat je de contacten binnen de organisatie goed onderhoudt, zorg je samen met je collega's voor een goede en snelle service richting de klant. je initieert op basis van de uitkomst van performance rapportages verbetervoorstellen en neemt deel aan periodieke klantevaluaties.
In deze rol:
- Ben je het aanspreekpunt voor onze Key Accounts;
- Voel je je verantwoordelijk voor alle aspecten rondom vragenbehandeling;
- Je weet als visitekaartje altijd vriendelijk te blijven.
Wat verwachten wij van jou?
- * Je beheerst uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in de Nederlands en Engelse taal;
- Je hebt enige jaren werkervaring in een customer service functie
Wat kun je van ons verwachten?
- * Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
- Afwisselende en zelfstandige baan;
- Een gedreven werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega's;
- Goede arbeidsvoorwaarden
Wat zegt ons team?Tijdens mijn studie begon ik, om wat geld bij te verdienen, als orderpicker in het warehouse. Wie had gedacht dat ik hier 6 jaar en verschillende functies later nog steeds zou werken? Inmiddels ben ik werkzaam als Teamleader.. Bij Mainfreight bepaal je namelijk je eigen carrière pad! *- Lisanne KruinigerDe dynamiek van de supply chain geeft mij veel werkvreugde. Daarnaast ben ik een echte teamplayer en vind ik het leuk om ook naast werk met mijn team om te gaan.* - Tina Gerritzen*De reden waarom ik voor Mainfreight koos? De combinatie van een dynamische omgeving en de kans om mezelf te blijven ontwikkelen.* - Joyce Ruesink**