Nnous accompagnons nos clients dans la dématérialisation de leurs processus grâce à nos solutions de signature électronique et de certificats. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle avec un vrai sens du relationnel, qui sera le point de contact privilégié de nos clients et partenaires.
Vos missions :
üîπ Suivi du r√©seau d'AED (Autorit√©s d'Enregistrement D√©l√©gu√©es) : accompagnement, animation et suivi de l'activit√©
üîπ Validation des dossiers clients en respectant les proc√©dures de conformit√©
üîπ Support client : r√©ponse aux appels et aux e-mails de support, r√©solution des demandes
üîπ Formations : animation de sessions pour nos clients et partenaires
üîπ D√©monstrations de notre solution de signature en ligne
üîπ Accueil de clients dans nos locaux, selon les besoins
üîπ Appui √† l'√©quipe commerciale : participation √† la prospection, aux relances et au suivi des opportunit√©s
Votre profil :
✔️ Excellent relationnel, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
✔️ Pédagogue, avec plaisir à former et à expliquer
✔️ Rigueur et sens de l'organisation
✔️ Intérêt pour le digital, la sécurité des échanges et la signature électronique (une première expérience dans ce domaine est un plus)
✔️ Goût pour le commerce et l'esprit d'équipe
Ce que nous vous proposons :
✨ Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et du développement de l'activité
✨ Une équipe à taille humaine dans un secteur en pleine croissance
üìç Lieu : Rabat
