1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE & DU POSTE
Dans le cadre de ses activités, URBAIN FIVE recherche des collaborateurs capables de contribuer au bon
fonctionnement et à la qualité de l’expérience proposée à ses clients. Intégrer ce complexe sportif, c’est évoluer
dans un environnement dynamique et polyvalent, dédié au sport, à la performance et au bien-être, tout en
participant à l’accueil, à l’accompagnement et à la satisfaction des adhérents
2. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Accueil Physique et Téléphonique
Accueillir, orienter et renseigner les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
Gérer le standard téléphonique, filtrer les appels et orienter les requêtes vers les services concernés.
Gérer la correspondance avec vos collaborateurs
Développement Commercial & Vente :
Présenter et promouvoir les offres, produits et services de l'entreprise auprès des prospects.
Participer à la prospection active et au suivi du portefeuille client.
Établir les devis, négocier les conditions de vente et assurer le closing des contrats.
Assurer un suivi client post-vente pour garantir la fidélisation et la satisfaction.
3. PROFIL RECHERCHÉ & COMPÉTENCES REQUISES
Formation : Une formation en Commerce, Gestion, Communication ou Hôtellerie.
Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire (accueil, commercial, relation client).
Langues : Maîtrise du Français (à l'oral et à l'écrit).
Savoir-être : Excellente présentation, aisance relationnelle, dynamisme, sens de l'écoute et rigueur
organisationnelle.
Maîtrise Outils : Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, outils de gestion CRM et internet).
4. MODALITÉS DE CANDIDATURE
Pour postuler à cette offre à Marrakech, merci d'envoyer votre CV actualisé avec photo sur ce
numéro Whatsapp : +212606486487
