الهدف العام من الوظيفة:
المسؤولية الكاملة عن نقل وتوزيع منتجات الشركة وتسليمها إلى العملاء طبقاً للفواتير المعتمدة مع تحصيل مستحقات الشركة المالية وتوريدها للخزينة، واستلام المرتجعات المعتمدة، مع إظهار أقصى درجات الاحترافية واللباقة لتمثيل الشركة بأفضل صورة أمام العملاء.
مندوب توزيع
المسمى الوظيفي:
الحركة والتوزيع
الادارة
مدير الحركة والتوزيع
المدير المباشر:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
1. الالتزام بمسارات وخطط التوزيع:
▪ الالتزام الكامل بمنطقة التوزيع المحددة وبخطة التوزيع اليومية الموضوعة من قبل مدير الحركة والتوزيع حسب متطلبات حاجة العمل.▪ متابعة واستيفاء خط السير المحدد يومياً وضمان وصول المنتجات للعملاء في الأوقات المحددة.
2. عمليات التحميل والتسليم:
▪ استلام المنتجات والفواتير اليومية من مخزن التوزيع والمراجعة الدقيقة للكميات والأصناف قبل التحرك.
▪ المشاركة الفعالة مع سائق السيارة في تحميل المنتجات بالسيارة بطريقة آمنة تضمن سلامة البضائع من التلف، وتنزيلها وتسليمها للعميل.
▪ تسليم المنتجات للعملاء وفقاً للعنوان والفواتير المحددة وضمان مطابقتها لطلبات العميل.
3. التحصيل والتوريد المالي:
▪ تحصيل قيمة الفواتير نقداً أو بالوسائل المالية المعتمدة فور تسليم المنتجات للعميل.
▪ التوريد اليومي الكامل لجميع المبالغ المحصلة إلى خزينة الشركة بنهاية دورة العمل، وإغلاق العهدة المالية بشكل منتظم.
▪ تحمل المسؤولية الكاملة عن قيمة المنتجات والفواتير والمبالغ المالية منذ لحظة استلامها من مخزن التوزيع وحتى توريد المبالغ للخزينة أو إرجاع البضائع للمخزن.
4. إدارة المرتجعات:
▪ استلام المرتجعات من العملاء فقط بناءً على إشعار مرتجع رسمي وموقع ومسبوق باعتتماد من إدارة المبيعات.
▪ تسليم المرتجعات والمضمونات المرتجعة إلى مخزن المنتج التام وفقاً للإجراءات المخزنية المعتمدة وإرفاق المستندات الخاصة بها.
5. التواصل والعلاقات العامة:
▪ التعامل بلباقة واحترام مع كافة العملاء، والعمل على تقديم خدمة ممتازة تعكس الهوية الاحترافية للشركة.
▪ الالتزام بالمظهر العام اللائق والزي الرسمي للشركة (إن وجد) طوال ساعات العمل.
▪ نقل ملاحظات أو شكاوى العملاء بفاعلية إلى مدير الحركة والتوزيع أو فريق المبيعات.
متطلبات الوظيفة
▪ المؤهل العلمي: مؤهل متوسط أو فوق متوسط أو مؤهل عالٍ.
▪ الخبرة: خبرة سابقة (من 1 - 3 سنوات) في مجال التوزيع ونقل البضائع ومعرفة جيدة بالمناطق الجغرافية.
المهارات الشخصية والمهنية:
▪ الالتزام التام بالتعليمات وخطط العمل والمسارات الجغرافية المحددة.
▪ مهارات تواصل ممتازة والتحدث بلباقة مع مختلف أنواع العملاء.
▪ أمانة عالية ودقة متناهية في التعامل مع الأموال والعهد والمستندات.
▪ حسن المظهر والالتزام بالسلوك المهني.
▪ القدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع السائق ومسؤولي المخازن.
▪ اللياقة البدنية والقدرة على مناولة وتحميل/تنزيل المنتجات.
