مدير مشاريع تقنية (Technical Project Manager) - بيئة متعددة الدول
*الملخص الوظيفي:
نبحث عن مدير مشاريع تقنية طموح وذو خبرة متوسطة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المسؤول عن قيادة وإدارة دورة حياة المشاريع التقنية المعقدة عبر أسواق متعددة في المنطقة العربية وشمال إفريقيا. يتطلب الدور قدرة عالية على التكيف مع الأنظمة واللوائح المحلية المختلفة، والتنسيق بين فرق موزعة جغرافيًا، وضمان تسليم حلول تقنية عالية الجودة تتوافق مع المعايير الدولية والمتطلبات الإقليمية.
*المسؤوليات الرئيسية:
التخطيط الاستراتيجي وإدارة النطاق:
- تطوير خطط مشروع شاملة تأخذ في الاعتبار الفروقات الزمنية والثقافية والقانونية بين الدول المستهدفة.
- تحديد نطاق المشروع بدقة مع مراعاة التخصيصات المحلية (Localizations) لكل دولة (مثل أنظمة الضرائب، قوانين العمل، متطلبات الدفع المحلي).
- إعداد ميزانيات واقعية وتخصيص الموارد بكفاءة عبر الفرق الموزعة.
إدارة التنفيذ عبر الحدود:
- تنسيق العمل بين فرق التطوير والتصميم وضمان الجودة الموزعة في مواقع جغرافية مختلفة.
- تطبيق منهجيات مرنة (Agile/Scrum) أو تقليدية (Waterfall) حسب طبيعة المشروع ومتطلبات العميل.
- مراقبة التقدم اليومي والأسبوعي باستخدام أدوات إدارة المشاريع المتقدمة، وضمان الالتزام بالجدول الزمني.
إدارة أصحاب المصلحة المتعددين:
- العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء الداخليين والخارجيين من دول مختلفة (المغرب، السعودية، الإمارات، مصر، إلخ).
- توحيد توقعات أصحاب المصلحة المتنوعين وإدارة التواصل معهم بلغة واضحة ومهنية.
- تقديم تقارير دورية مفصلة للإدارة العليا حول حالة المشروع، المخاطر، والإنجازات.
الامتثال التنظيمي والجودة:
- ضمان توافق الحلول التقنية مع اللوائح المحلية لكل دولة (مثل أنظمة الفوترة الإلكترونية، حماية البيانات، معايير الأمن السيبراني الإقليمي).
- التعاون مع الفرق القانونية والامتثالية لفهم المتطلبات الخاصة بكل سوق.
- الإشراف على عمليات اختبار الجودة (QA/UAT) لضمان خلو المنتج من الأخطاء قبل الإطلاق في كل سوق مستهدف.
إدارة المخاطر والتغيير:
- تحديد المخاطر المحتملة الناتجة عن التعقيدات متعددة الجنسيات (تأخير في الموافقات، تغييرات تنظيمية، مشاكل تقنية في البنية التحتية المحلية).
- وضع خطط طوارئ واستجابة سريعة للتحديات غير المتوقعة.
- إدارة طلبات التغيير بشكل منهجي وتقييم تأثيرها على الجدول والميزانية.
بناء القدرات وتحسين العمليات:
- توثيق الدروس المستفادة من كل مشروع وإنشاء قاعدة معرفية قابلة لإعادة الاستخدام عبر الأسواق المختلفة.
- دعم تطوير مهارات الفريق التقني من خلال التوجيه والمشاركة في أفضل الممارسات.
- المساهمة في تحسين عمليات إدارة المشاريع داخل المؤسسة لتتناسب مع النمو متعدد الدول.
*المؤهلات والمهارات المطلوبة:
*الخبرة العملية:
- 4-8 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة المشاريع التقنية، مع أفضلية للخبرة في بيئات متعددة الجنسيات أو شركات ناشئة سريعة النمو.
- خبرة سابقة في إدارة مشاريع برمجية تشمل تطوير واجهات أمامية وخلفية، قواعد بيانات، وتكاملات API.
- فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ومنهجيات Agile و DevOps.
*المهارات التقنية:
- إلمام بمفاهيم البرمجة وقواعد البيانات (SQL/NoSQL) والبنية التحتية السحابية (Cloud Infrastructure).
- خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Jira, Asana, Trello, Microsoft Project.
- معرفة أساسية بأدوات التعاون عن بعد مثل Slack, Teams, Zoom.
- فهم لمتطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات (مثل GDPR أو نظائرها الإقليمية).
*المهارات الشخصية والقيادية:
- التواصل الممتاز: قدرة على التواصل بفعالية مع فرق وأصحاب مصلحة من خلفيات ثقافية ولغوية مختلفة.
- المرونة والتكيف: القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع تعقيدات الأسواق المتعددة.
- حل المشكلات: تفكير تحليلي وقدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط.
- القيادة: قدرة على تحفيز الفرق الموزعة وبناء روح التعاون والثقة.
- إدارة الوقت: مهارة عالية في ترتيب الأولويات وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
*اللغات:
- إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدثًا) أمر ضروري للتواصل مع الأسواق المستهدفة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (مهنية) للتواصل مع الفرق التقنية والوثائق العالمية.
*الشهادات (مرغوبة بشدة):
- PMP (Project Management Professional).
- Certified Scrum Master (CSM) أو SAFe Agilist.
- PRINCE2 Foundation/Practitioner.
- أي شهادات ذات صلة بإدارة المنتجات التقنية أو الأمن المعلوماتي.
*الكفاءات الأساسية للنجاح في هذا الدور:
*ما نقدمه:
رابط التقديم:
