*Activités** Représenter la société auprès des clients, * Représenter les clients au sein de notre usine, * Assurer le respect des procédures et instructions du système de management de la qualité, * Assurer la planification qualité des nouveaux projets, * Assurer le suivi de la convergence qualité des nouveaux projets, * Elaborer et tenir à jour les dossiers PPAP des produits, * Réaliser les synoptiques et plans de contrôle adaptés aux spécifications clients, * S´assurer que les gammes de contrôle soient adaptées aux plans de contrôle, * Participer à la réalisation des AMDECs spécifiques, * Procéder à la réalisation des bilans de satisfactions clients, * Assister les clients pour l´identification de leurs besoins et résolution de problèmes, * Assurer la proactivité et la réactivité pour augmenter la satisfaction clients, * Piloter les audits clients et mettre en place les plans d´actions y associés, * Piloter les 8D pour répondre aux réclamations clients, * Réaliser l´AMDEC inverse, * Participer dans les réunions QRQC en fonction de besoins, * Traiter les produits suspects et/ou non conformes selon les procédures internes, * Assurer la gestion des portails clients, * Assurer la communication des résultats qualités clients, les futurs besoins et les éventuelles modifications produits, * Escalader immédiatement tout problème critique ayant un impact sur le client au responsable Qualité Usine ou son représentant.
*Informations supplémentaires*TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.
