RESPONSABLE MARKETING & CRM GROUPE (H/F)
Poste basé à Casablanca
Notre cabinet recrute pour le compte de son client, un acteur majeur du Retail au Maroc, un(e) Responsable Marketing & CRM Groupe (H/F).
CLIENT
Notre client est un groupe de référence dans le Retail au Maroc, partenaire de plusieurs enseignes internationales dans les univers de la mode, de la beauté et du lifestyle.
Dans un contexte de développement et de structuration de ses activités, le Groupe crée un poste stratégique de Responsable Marketing & CRM Groupe, avec pour ambition de renforcer la contribution du marketing et du CRM à la performance commerciale de ses différentes enseignes.
MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction et intervenant sur un périmètre multi-marques, vous définissez et pilotez la stratégie marketing et CRM du Groupe avec un objectif clair : développer le trafic, la fidélisation et le chiffre d’affaires.
À ce titre, vous aurez notamment pour missions de :
PROFIL
De formation Bac+5 en Commerce, Marketing ou Communication, vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en marketing et CRM, idéalement acquise dans le Retail, la Mode, la Beauté, le Luxe, les FMCG ou la Grande Consommation.
Vous disposez d’une solide expertise en CRM, digital et data et maîtrisez la segmentation clients, le reporting, les KPIs, les outils CRM ainsi qu’Excel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation business, votre capacité d’analyse, votre créativité et votre culture du résultat. Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’aise dans un environnement multi-marques et savez fédérer différents interlocuteurs autour des enjeux commerciaux.
Très bonne maîtrise du français et anglais professionnel indispensable.
