Description de l'entreprise Siam Institut est un établissement professionnel spécialisé dans le bien-être et les soins, situé au cœur de la préfecture de Casablanca. L’institut accueille une clientèle variée, locale et internationale, recherchant des services de qualité dans un cadre calme et soigné. L’équipe met l’accent sur l’accueil, l’écoute et la satisfaction des client·e·s, avec une organisation structurée et professionnelle. Rejoindre Siam Institut, c’est évoluer dans un environnement chaleureux, au contact direct de la clientèle et au sein d’une équipe collaborative.
Description du poste En tant que Réceptionniste, vous êtes la première personne en contact avec la clientèle et contribuez à offrir une expérience d’accueil irréprochable. Au quotidien, vous assurez l’accueil en présentiel et au téléphone, la prise de rendez-vous, la gestion du planning et l’orientation des client·e·s vers les services adaptés. Vous gérez les tâches administratives courantes : tenue des dossiers, saisie de données, traitement des e-mails, encaissements et suivi des paiements. Vous veillez à la bonne tenue de l’espace d’accueil, à la diffusion des informations sur les prestations de l’institut et à la coordination avec l’équipe pour garantir un service fluide. Ce poste est à temps plein et s’exerce exclusivement sur site, au sein de Siam Institut, situé dans la préfecture de Casablanca.
Qualifications
