SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !
Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 2000 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.
Nous sommes certifi√©s ‚ÄúHappy at Work‚Äù 2023 !üòç
Au sein de l'agence située à Casablanca, rejoignez une équipe dynamique de passionnés du monde Open Source, dans une ambiance à taille humaine.
Contexte de la mission :Dans le cadre de l'expansion de nos activités au Maroc, Smile recherche son/sa futur(e) Head Of Data. Basé(e) à Casablanca, vous serez le chef d'orchestre de notre Centre de Services (CDS) Data.
Initialement concentré sur des projets majeurs, le pôle a pour vocation de s'ouvrir à l'ensemble de nos clients souhaitant bénéficier de l'excellence opérationnelle de notre plateforme marocaine. Vous piloterez une équipe d'experts et garantirez la qualité du delivery sur un socle technologique moderne.
Responsabilités & Missions :
- * Pilotage Opérationnel & TACE
- Suivre et optimiser le TACE (Taux d'Activité Congés Exclus) des équipes.
- Assurer l'adéquation entre la charge de travail et la capacité de production.
- Gérer le staffing des consultants sur les différents projets (multi-clients).
- Excellence du Delivery
- Agir en tant que garant de la qualité des livrables et du respect des engagements (SLA/KPI).
- Mettre en place des process de développement rigoureux (Code Review, CI/CD, tests automatisés).
- Assurer le reporting d'activité auprès de la direction en France et des clients.
- Expertise Technique & Roadmap
- En collaboration avec le CTO, encadrer les équipes sur les outils phares de notre stack.
- Veiller à l'alignement des développements avec la roadmap Data de Smile.
- Management & Formation
- Identifier les besoins en montée en compétences et piloter le plan de formation.
- Animer la communauté Data locale (partage de connaissances, meetups internes).
- Recruter et intégrer les nouveaux talents pour accompagner la croissance.
- Avant-vente (AVV)
- Apporter votre expertise lors des phases de bid : chiffrage technique, définition de l'architecture et soutenance.
- Valoriser le modèle de delivery "Nearshore" auprès des prospects et clients existants.
Environnement Technique :Le/La candidat(e) devra maîtriser ou piloter des projets sur les technologies suivantes :
- Ingestion & Orchestration : Apache NiFi, Airflow (maîtrise indispensable), dbt.
- Plateformes Cloud : Azure Data Factory, AWS Glue, Google Cloud Dataflow.
- Stockage & Analytics : Snowflake, Databricks, BigQuery, PostgreSQL.
- Visualisation : Power BI, Metabase, Tableau.
- DevOps Data : Docker, Kubernetes, Terraform, Gitlab CI.
Profil Recherché :
- * Expérience : Minimum 8 à 10 ans d'expérience en Data, avec au moins une expérience réussie en gestion de Centre de Services ou en management d'équipe technique.
- Soft Skills : Leadership naturel, excellente communication (français/anglais), capacité à arbitrer et sens du service client.
- Vision Business : Vous comprenez les enjeux de rentabilité d'un centre de profit et savez transformer un besoin client en solution technique concrète.
