OFFRE D'EMPLOI – Gestionnaire Relances Recouvrement B2B (H/F)
üìç Casablanca, Maroc | CDI | Temps plein | Prise de poste : 12 octobre 2026
Qui sommes-nous ?
Transmediterranean Receivables est le centre de gestion offshore de Ynov Recouvrement, une société française basée à Lyon et spécialisée dans le recouvrement de créances entre entreprises (B2B). Nous aidons des clients européens de premier plan, notamment dans la logistique et le transport, à gérer et recouvrer leurs factures impayées.
Nous ouvrons notre plateau à Casablanca et recrutons nos premiers Gestionnaires Relances Recouvrement.
Vos missions
- Relancer par téléphone et par e-mail les entreprises débitrices de nos clients, en France et à l'international
- Négocier des règlements et mettre en place des échéanciers de paiement
- Analyser les dossiers : factures, litiges, justificatifs de paiement
- Suivre votre portefeuille et tenir à jour les outils de gestion
- Rendre compte de votre activité à votre superviseur et contribuer aux reportings clients
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral (obligatoire)
- Au moins une seconde langue courante : anglais, espagnol et/ou portugais
- Formation Bac+2 à Bac+5 : commerce, gestion, finance, droit, langues étrangères appliquées ou équivalent
- Jeunes diplômé(e)s bienvenu(e)s. Une première expérience en relation client, en centre d'appel ou en comptabilité est un plus
- Aisance au téléphone, sens de la négociation, rigueur et ténacité
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie)
Ce que nous offrons
- Un CDI dans une structure en création, avec de réelles perspectives d'évolution (superviseur, chargé de clientèle)
- Une formation complète aux techniques de recouvrement B2B, assurée par une équipe experte
- Une rémunération de 6 500 à 10 000 MAD net par mois selon le profil, plus des primes sur objectifs
- Un environnement international, au contact de clients européens
Candidature
Envoyez votre CV et une lettre de motivation (en français) à : Anissa.saidi@ynov-recouvrement.com
Objet : « Candidature – Gestionnaire Relances Recouvrement Casablanca »
