Description de l'entreprise Indépendant est une structure commerciale flexible, orientée vers la satisfaction client et le développement de partenariats durables. L’activité repose sur une relation de proximité avec la clientèle et les fournisseurs, ainsi que sur une organisation pragmatique et efficace. Travailler au sein de cette structure permet de participer directement à la croissance de l’activité et à l’amélioration continue des processus commerciaux. L’environnement de travail favorise l’autonomie, la prise d’initiative et la polyvalence des équipes.
Description du poste En tant qu’employé·e commercial·e polyvalent·e, vous participez à l’accueil et au conseil des client·e·s, aussi bien en point de vente que par téléphone ou messagerie. Vous gérez les opérations de vente : renseignement des client·e·s, établissement de devis, suivi des commandes et encaissement. Vous intervenez également dans les activités d’achat et d’approvisionnement, en assurant le suivi des stocks, la réception des marchandises et le contrôle de la qualité. Vous contribuez à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue de l’espace de vente. Ce poste est à temps plein et basé sur site en région Fès-Meknès, au Maroc.
Qualifications
* Compétences en vente : Maîtrise des techniques de vente et de inside sales, capacité à conclure des ventes et à suivre les dossiers client.
* Compétences en communication : Excellentes aptitudes de communication orale et écrite, sens de l’écoute et aisance relationnelle avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s.
* Compétences en service client : Expérience en customer service, gestion des demandes, traitement des réclamations et maintien d’un haut niveau de satisfaction client.
* Compétences en achats : Capacité à participer aux activités de purchasing, suivi des fournisseurs, négociation de base et gestion de stocks.
* Autres qualifications appréciées : Organisation rigoureuse, esprit d’équipe, fiabilité, maîtrise des outils bureautiques courants, aisance avec les logiciels de gestion commerciale, connaissance du français et, idéalement, de l’arabe.
