Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Agent(e) Prise en Charge disposant d’une expérience confirmée en oncologie, pour assurer la gestion et le suivi des dossiers de prise en charge des patients.
Missions principales
- Traiter et assurer le suivi des demandes de prise en charge (PEC) auprès des compagnies d’assurance, mutuelles et organismes conventionnés.
- Constituer, contrôler et compléter les dossiers administratifs nécessaires à l’obtention des autorisations de soins.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur validation finale.
- Coordonner les échanges entre les différents services concernés : admissions, facturation, équipes soignantes et organismes payeurs.
- Assurer la transmission et le suivi des dossiers et fichiers adressés aux partenaires externes.
- Veiller à la conformité des pièces justificatives et au respect des procédures internes.
- Répondre aux demandes d’information des patients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Élaborer les reportings de suivi et contribuer à l’amélioration continue des processus de prise en charge.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 à Bac+3 en gestion, administration, comptabilité ou domaine équivalent.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en oncologie ou au sein d’un établissement de santé.
- Bonne maîtrise des procédures de prise en charge, de facturation et des échanges avec les organismes d’assurance et les mutuelles.
- Bonne connaissance des processus administratifs liés à la gestion des dossiers patients.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Rigueur, organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bon relationnel et capacité à travailler en coordination avec différents interlocuteurs.
- Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels.
