21 days ago
Full TimeJunior
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Skills Gap Analyzer
Compare your skills with the requirements for Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) and see what you need to learn
About the company
Excelsior Hotel Ernst
Hospitality
Im Jahre 1863 erfüllte sich der Hofrestaurateur Carl Ernst mit dem EXCELSIOR HOTEL ERNST mitten im Kölner Stadtzentrum seinen Lebenstraum und setzte neue Maßstäbe in der Grandhotellerie.
Unter dem Motto "BEWUSST KARRIERE MACHEN" möchten wir nicht nur unseren Gästen ein Versprechen geben, sondern auch unseren rund 190 Mitarbeitern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen. Denn sie sind die Seele des Hauses und haben mit ihrer Persönlichkeit und Leidenschaft das Haus zu einem der weltweit besten und anspruchsvollsten Luxushotels gemacht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Telefonischer Verkauf und persönliche Beratung sind Ihre Stärken? Sie lieben es, auf die Gastbedürfnisse individuell einzugehen? Mit Zahlenverständnis, Verkaufsgeschicklichkeit und dem Willen einen Mehrwert zu schaffen?
Unser Reservierungsteam ist der Zugang zu unserem Haus. Über die Onlinebuchungsportale und das Telefon erreichen uns täglich viele Reservierungen und Buchungen von Agenturen, Individualreisenden oder Wholesalern über den ganzen Globus verstreut. Hier hilft es, wenn man multikulturelle Erfahrungen hat und sich in verschiedenen Sprachen verständigen kann. Ihre PC-Affinität, Ihre Geschicklichkeit und Kreativität hinsichtlich der Angebotserstellungen helfen Ihnen dabei, sich in der ständig veränderten Buchungswelt zurecht zu finden und die Gäste und Kunden zur richtigen Zeit in unserem Haus zu platzieren. Besonders spannend für Sie ist ihr Freiraum für das Upgrading und den Zusatzverkauf, sowie die Erfüllung besonderer Gästewünsche.
Vielleicht ist es Ihr Ziel eines Tages als Revenue Manager internationale Karriereluft zu schnuppern oder aber Sie nutzen die Chance Erfahrungen zu sammeln. Ganz egal wie individuell Ihre Planung ist; wir gehen darauf ein!
Profil
Wir bieten
Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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