Vill du vara med och utveckla hur kunder hittar, köper och använder Tres digitala tjänster? Som Digital Growth Specialist får du en central roll i att utveckla Tres digitala affär med fokus på försäljning, konvertering, självservice, retention och kundupplevelse.
Du blir en drivande kraft i vårt arbete med att identifiera, prioritera och genomföra förbättringar som skapar mätbar affärsnytta. Med hjälp av data, kundinsikter och experimentering utvecklar du våra digitala kundresor och hittar nya möjligheter att öka konvertering och kundvärde.
Om rollenI rollen äger och driver du teamets growth- och selfservice-backlog. Du planerar och genomför CRO-initiativ, A/B-tester och andra förbättringar för att optimera köpflöden, landningssidor och digitala kundresor. Du följer upp resultaten, fångar lärdomar och omsätter dem till nya förbättringar.
Du arbetar nära Content, UX, Product, IT, Analytics, Marknad, CVM och Marketing Automation för att säkerställa att trafik, innehåll, erbjudanden och kundkommunikation hänger ihop genom hela kundresan – från första besök till genomfört köp eller serviceärende.
En viktig del av rollen är också att utveckla Tres förmåga inom SEO, GEO och AI-drivna arbetssätt. Tillsammans med våra Content och SEO/GEO Specialister identifierar och driver du initiativ som stärker vår organiska synlighet och digitala tillväxt. Du får även möjlighet att utforska och implementera AI-drivna verktyg och arbetssätt som kan förbättra både kundupplevelsen och vårt interna arbete.
Rollen är särskilt spännande eftersom Tre befinner sig i en pågående transformation med utvecklingen av ett nytt tre.se och ett nytt Mitt3. Det ger dig möjlighet att vara med och påverka framtidens digitala kundupplevelse och hur vi skapar tillväxt i våra digitala kanaler.
Du kan se fram emot att
,
Så Här Beskriver Rekryterande Chef Åsa Sitt LedarskapJag strävar efter att vara en närvarande och tydlig ledare som skapar förutsättningar för människor att lyckas. Jag tror på att ge ansvar, visa förtroende och skapa tydlighet kring mål, prioriteringar och förväntningar.
Det är viktigt för mig att bygga ett team där vi hjälper varandra, delar kunskap och känner oss trygga med att testa nya idéer. Jag uppskattar personer som är nyfikna, tar initiativ och vill vara med och utveckla både arbetssätt och verksamhet.
Vem är du?Vi söker dig som har erfarenhet av digital tillväxt, CRO eller eCommerce och som självständigt kan identifiera, prioritera och genomföra optimeringsinitiativ baserat på data och kundinsikter. Du har erfarenhet av A/B-testning, experimentering och datadrivet förbättringsarbete och är van att arbeta med digitala kundresor, försäljningsflöden eller självservice.
Du har god förståelse för digital försäljning, e-handel och kundresor samt mycket god kunskap inom konverteringsoptimering och datadrivet förbättringsarbete. Du är bekväm med att analysera data i exempelvis Google Analytics och omsätta insikter till konkreta rekommendationer och aktiviteter. Erfarenhet av SEO, GEO eller organisk tillväxt är viktigt, liksom en förståelse för CRM, Marketing Automation och kundkommunikation.
Det är meriterande om du har erfarenhet av AI-drivna verktyg, personalisering eller retentionarbete, särskilt inom abonnemangsaffärer.
Som person är du analytisk, resultatorienterad och nyfiken. Du tar eget ansvar, driver dina initiativ framåt och trivs med att testa, lära och förbättra. Samtidigt är du en stark samarbetspartner som kan skapa samsyn mellan olika kompetenser och få idéer och insikter att bli verkliga lösningar.
Välkommen med din ansökan!Vi tar emot ansökningar via denna annons och kommer hålla intervjuer löpande. Personligt brev behövs inte, men vi vill gärna att du bifogar CV och svarar på de frågor vi ställt nedan i samband med att du söker. Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Bakgrundskontroll görs på slutkandidat.
För mer information om tjänsten kontakta rekryterande chef Åsa Arnarp, asa.arnarp@tre.se
