Description Du PosteRattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d’optimiser le recouvrement des créances clients.
Missions
- Assurer le suivi des comptes clients et détecter les retards de paiement.
- Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir le règlement des factures échues.
- Négocier des échéanciers de paiement en cas de difficulté de règlement.
- Mettre en place des actions préventives pour réduire les impayés.
- Suivre et gérer les litiges bloquant les règlements, en lien avec les équipes commerciales, comptables et juridiques.
- Mettre à jour les tableaux de suivi du recouvrement et la balance âgée.
- Proposer, si nécessaire, le passage en contentieux des créances impayées.
Qualifications
- * Formation Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.
- Expérience confirmée (2 à 5 ans) en recouvrement ou comptabilité clients, idéalement dans un environnement BTP ou services.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de comptabilité).
- Bonne capacité de négociation et gestion professionnelle des situations de tension.
- Organisation, rigueur, réactivité et sens des responsabilités.
- Bon relationnel, esprit d’équipe et aisance dans la communication écrite/orale.
- Français courant
