Enschede – Fulltime (38 uur)
Zet jij de winkel op de kaart en neem je eigenaarschap over alles wat er gebeurt?Als winkelmanager in Enschede combineer jij verkoopkracht met leiderschap en groei je elke dag.De winkel van La Souris in Enschede ligt aan de Haaksbergerstraat, vlak bij het centrum van de stad. Vanuit deze locatie help je dagelijks klanten uit Enschede en omgeving met hun keuze voor een scooter, e-bike of fatbike. Je werkt in een compacte winkelomgeving waar persoonlijk advies, service en verkoop centraal staan. Samen met je team zorg je voor een goede klantbeleving en een winkel waar mensen graag binnenstappen.
Jullie zorgen er samen voor dat alles soepel verloopt: van klantadvies tot maximale verkoop en de dagelijkse operatie. Je werkt in een jonge, dynamische organisatie waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Heb je de winkel strak georganiseerd, dan liggen er doorgroeimogelijkheden binnen handbereik.
Wat ga je doen?Je begint je dag met een dagstart: je bespreekt de doelen met je team en verdeelt de taken. Daarna begeleid je de verkoop, houd je zicht op de voorraad en bewaak je de klanttevredenheid. Je bent continu in contact met je team, stuurt bij waar nodig en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen. Ook de administratie valt onder jouw verantwoordelijkheid: je werkt met dashboards en klantdossiers, en beheert klantvragen via Zendesk – een systeem waarmee we alle communicatie met klanten overzichtelijk houden. Je staat letterlijk met je voeten in de klei, schakelt snel en weet op de werkvloer precies wat er speelt. In contact met klanten weet jij ook in lastige of gevoelige situaties professioneel en empathisch te blijven, waarbij je rust bewaart en zoekt naar een passende oplossing voor alle partijen. Daarnaast zorg je dat de winkel er strak uitziet, demo-voertuigen in topconditie zijn en marketingmaterialen up-to-date zijn. De werkplaats is gecentraliseerd naar ons hoofdkantoor, zodat jij je volledig kunt richten op de verkoop en klantbeleving in de winkel. Inwerken gebeurt Rotterdam zelf, zodat je direct feeling krijgt met de locatie en het team.
Over La SourisWaar La Souris begon als scooterspecialist, zijn we inmiddels veel méér dan dat. Vandaag zijn we marktleider in kleinmobiliteit en hebben we ons assortiment stevig uitgebreid met nieuwe vormen van kleine en compacte mobiliteit. Zo bieden we oplossingen voor iedereen — ongeacht leeftijd, wens of mobiliteitsvraag.
Naast scooters vind je bij ons onder andere:
Of je nu zelfstandig, sportief, comfortabel of compact wilt reizen, wij hebben voor iedere mobiliteitsbehoefte een passende oplossing binnen ons brede assortiment. Onze missie? Kleinmobiliteit toegankelijk maken voor iedereen. La Souris is marktleider op het gebied van kleinmobiliteit in zowel Nederland als België met de ambitie om verder te groeien.
Dit bieden wij jou
Wat verwachten wij van jou?Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende retailrol en weet hoe je actief bijdraagt aan de verkoop én je een team op de werkvloer aanstuurt. Je communiceert helder, schakelt snel en houdt overzicht. Je bent commercieel ingesteld, pakt verantwoordelijkheid en hebt oog voor een nette administratie. Je staat stevig in je schoenen, weet om te gaan met uitdagende situaties en blijft klantgericht onder druk. In Enschede is het belangrijk dat je jonge collega’s weet aan te sturen en op een natuurlijke manier respect en autoriteit uitstraalt. Flexibiliteit in werktijden is gewenst, aangezien we in de toekomst mogelijk ook op zondag open zijn.
Join the ride!
Klaar om met jouw team een winkel te bouwen die staat als een huis?
Heb je vragen? Bel, app of mail Sven Teune via 0639421119 of s.teune@lasouris.nl
