Description de l'entreprise Escapes & CoTravel est une agence spécialisée dans l'organisation de voyages uniques et personnalisés, offrant des expériences inoubliables à ses clients. L'entreprise s'engage à fournir un service d'excellence et à répondre aux besoins variés des voyageurs, qu'il s'agisse de vacances de loisirs ou de déplacements professionnels. Avec une équipe d'experts passionnés, Escapes & CoTravel se distingue par son attention au détail et son expertise dans le secteur du voyage.
Description du poste Nous recherchons un.e Spécialiste en voyages à temps plein pour rejoindre notre équipe à Marrakesh-Safi, Maroc (poste en présentiel). Vous serez responsable de la gestion des arrangements de voyage pour nos clients, assurant un service exceptionnel du début à la fin. Vos tâches comprendront la planification et la réservation de voyages, la gestion des itinéraires complexes, et l'assistance aux clients pour tout besoin lié à leurs déplacements. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de leurs expériences de voyage, tant professionnelles que personnelles.
Qualifications
++Experience requise en agence de voyages
- Compétences en organisation de voyages : Expertise en préparation et gestion des projets de voyage incluant des réservations de vols, d’hébergements et de moyens de transport.
- Compétences en communication et service client : Excellentes aptitudes interpersonnelles, capacité à écouter, comprendre et répondre aux besoins variés des clients.
- Compétences en gestion des déplacements : Expérience dans la coordination et l'optimisation des voyages d'affaires et de loisirs pour divers clients.
- Autres qualifications appréciées : Bonne connaissance des outils et logiciels de réservation, maîtrise de plusieurs langues, et expérience préalable dans une agence de voyages ou un rôle similaire.