Sales Consultant
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die actief is binnen een internationale markt. Vanuit Nederland bedienen zij klanten in meerdere landen met een breed en vernieuwend assortiment. Kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal in alles wat zij doen.
De organisatie onderscheidt zich door veel kennis en expertise in eigen huis te hebben. Hierdoor kunnen zij snel schakelen, blijven vernieuwen en goed inspelen op ontwikkelingen in de markt en op de wensen van klanten. Die ondernemende aanpak heeft gezorgd voor een sterke positie en een groeiende klantenkring.
Je komt terecht in een energieke en professionele werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Medewerkers krijgen de kans om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen.
Jouw werkzaamheden
Als Sales Consultant combineer je klantcontact met inhoudelijk advies. Je helpt klanten via diverse digitale kanalen, maar ontvangt hen ook persoonlijk in de showroom. Daarbij verdiep je je in het assortiment, zodat je klanten gericht kunt adviseren over producten die aansluiten bij hun wensen. Je werkt in een internationale omgeving en krijgt volop mogelijkheden om je productkennis verder te ontwikkelen via trainingen en workshops.
Je werkt samen met collega’s van onder andere e-commerce, inkoop en logistiek en draagt samen bij aan een optimale klantbeleving. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en werk je ook op zaterdagen
In deze functie ga je je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Je adviseert klanten;
- Je brengt de wensen van klanten in kaart en adviseert hen over passende producten en oplossingen;
- Je stelt offertes op en begeleidt klanten gedurende het traject;
- Je signaleert verkoopkansen en denkt mee over mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren;
- Je behandelt vragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier;
- Je monitort klantreviews en onderneemt actie wanneer dit nodig is;
- Je zorgt ervoor dat jouw productkennis actueel blijft, zodat je klanten inhoudelijk goed kunt adviseren;
- Je draagt dagelijks bij aan het verhogen van de klanttevredenheid.
Wie ben jij?
- Hbo werk- en denkniveau;
- Je gaat oplossingsgericht te werk;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
- Je wilt je graag ontwikkelen;
Wat mag je van ons verwachten?
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring met een bonusregeling en personeelskorting;
- Een pensioensregeling en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- Een informele werksfeer;
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en workshops;
- Je werkt in een gezellig team met directe lijnen met het management;
- Je werkt met unieke producten en sterken merken in een dynamische markt;
- Dagelijks vers fruit en wekelijkse broodjes van de zaak;
- Vrijdagmiddagborrels met het team;
