Au Mazagan, nous personnalisons chaque aspect du séjour de nos invités pour les ravir et leur faire vivre l'attrait de la magie marocaine. Mazagan Beach & Golf Resort est une destination magique, un lieu où la grandeur se joint à la générosité, avec un éventail étonnant d'activités et de divertissements pour toute la famille sur les côtes de l'Atlantique.
Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) passionné par l’accueil et le service client pour contribuer à offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients.
Responsabilités :
- Accueillir, renseigner et assister les clients.
- Réaliser les opérations de check-in et check-out.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace de leurs besoins.
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
Profil :
- Une première expérience en réception ou en relation clientèle.
- Excellente présentation et sens du service.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
Rejoignez une équipe authentique, créative, chaleureuse et professionnelle. Nous croyons au bonheur de nos invités, au-delà de tout ce qu'ils ont pu imaginer. Nous les épatons à chaque instant et créons des souvenirs qui dureront toute une vie. Vous serez au cœur de cette vision, qui consiste à innover en permanence pour offrir des expériences exceptionnelles et des souvenirs éternels.