Description du poste En tant que Manager de communauté chez Z Consulting, vous animez et développez les communautés autour des activités de l’entreprise. Au quotidien, vous créez et planifiez des contenus adaptés aux différents canaux (réseaux sociaux, forums, newsletters), modérez les échanges et répondez aux questions des membres. Vous organisez des actions d’engagement (événements en ligne, campagnes interactives, sondages) et remontez les retours de la communauté aux équipes internes. Vous suivez des indicateurs clés (croissance, engagement, satisfaction) et proposez des améliorations continues. Ce poste à temps partiel est en mode hybride, basé dans la région Marrakesh-Safi au Maroc, avec une partie du travail réalisable à domicile.
Qualifications
- Maîtrise de la gestion de communauté en ligne : animation de communautés, modération de contenus, gestion des interactions et des feedbacks.
- Compétences en communication digitale : rédaction claire et inclusive, adaptation du ton aux audiences, utilisation professionnelle des réseaux sociaux.
- Capacités organisationnelles : gestion de planning éditorial, coordination d’actions d’engagement, suivi de plusieurs projets simultanés.
- Compétences en analyse : suivi des métriques d’audience et d’engagement, capacité à interpréter les données pour proposer des actions correctives.
- Atouts supplémentaires : expérience en marketing digital ou relation client, maîtrise des outils collaboratifs en ligne, aisance en français (et idéalement en anglais ou en arabe), sens du service et forte orientation vers la satisfaction de la communauté.
Merci d'envoyer votre candidature sur hello@zconsulting.ma
