Dans le cadre du développement de ses activités, Suprajit Morocco, acteur de l'industrie automobile, renforce son équipe Qualité et recrute un(e) Ingénieur Qualité Client basé(e) à Tanger.
Missions principales :
- Assurer le suivi des réclamations clients et coordonner leur traitement.
- Analyser les non-conformités et piloter les plans d'actions correctives et préventives.
- Préparer et suivre les rapports 8D dans les délais requis.
- Coordonner les actions avec les équipes Qualité, Production, Méthodes et Process.
- Suivre les indicateurs de performance qualité client et contribuer à leur amélioration.
- Participer aux audits clients et veiller au respect des exigences qualité du secteur automobile.
- Assurer la communication et le suivi des actions avec les clients.
Profil recherché :
- Bac+5 en Génie Industriel, Management de la Qualité ou équivalent.
- Expérience en qualité client, idéalement dans l'industrie automobile.
- Bonne maîtrise des outils qualité : 8D, 5 Why, Ishikawa, AMDEC et résolution de problèmes.
- Connaissance des exigences IATF 16949 et des outils de l'industrie automobile.
- Bon niveau en français et en anglais.
- Esprit d'analyse, réactivité, rigueur et bonnes capacités de communication.
Lieu : Tanger Automotive City – TAC 2, Tanger.
