MCM IA, installé à Gueliz, filiale tech du groupe MEDICOFI (distribution de dispositifs médicaux et prestation de santé à domicile), construit une plateforme IA pour automatiser l'accueil patient, la constitution des dossiers, la facturation, le recouvrement des créances et des ordonnances ainsi qu'une plateforme interne destinée aux 150 collaborateurs.
Tu rejoins l'équipe fondatrice multisites (Tunisie, France, Madagascar, Maroc) sur un projet concret, en production et perpétuel développement.
Tes missions
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Développer et maintenir des chatbots / voicebots pour l'accueil patient entrant (prise en charge, renouvellements, réclamations)
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Intégrer ces agents IA via API avec notre ERP métier PSDM (flux ordonnances, dossiers patients, facturation SS/mutuelle)
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Mettre en place un pipeline OCR + extraction documentaire : ordonnances, cartes mutuelle, justificatifs — classification et ingestion automatique
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Concevoir les flux de recouvrement assisté par IA : scoring des créances, détection des rejets SS, automatisation des relances
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Concevoir des applications internes de gestion de planning, de demande de congés, de formations...
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Garantir la conformité des traitements de données de santé (RGPD, HDS)
Stack attendue
Python FastAPI LangChain / LlamaIndex OpenAI API Claude API Mistral Whisper / TTS Tesseract / PaddleOCR Azure Doc Intelligence REST / SOAP PostgreSQL Docker Redis Git
Profil recherché
- 3 ans+ d'expérience en développement back-end ou IA, dont au moins un chatbot en production
- Maîtrise des LLM API et des architectures RAG (retrieval-augmented generation)
- À l'aise avec les intégrations d'API tierces complexes (ERP, CRM, systèmes legacy)
- Connaissance du secteur santé ou médico-social appréciée (mais pas obligatoire)
- Autonome, rigoureux(se), capable de livrer un MVP rapidement puis d'itérer
- Français courant indispensable — arabe et/ou anglais appréciés