Rattaché au Responsable OT & Systèmes Industriels au sein de la Direction des Systèmes d'Information et Industriels (DS2i), vous garantissez la disponibilité et le bon fonctionnement de la chaîne billettique et monétique exploitée par RATP Dev Casablanca, de l'infrastructure jusqu'à la remontée des recettes. Vous êtes le référent de l'exploitant sur la billettique vis-à-vis de l'autorité délégante.
À Ce Titre, Vous
- pilotez la chaîne de bout en bout : infrastructure, réseau, systèmes centraux, équipements de vente, de validation et embarqués, monétique ;
- coordonnez l'ensemble des intervenants, internes et externes : équipes courants faibles, équipe système et éditeur, prestataire monétique, mainteneurs ;
- supervisez la disponibilité du parc, pilotez le traitement des incidents et établissez l'imputation des responsabilités entre intervenants ;
- contrôlez l'exécution des traitements quotidiens : diffusion des paramètres, remontée des transactions, clôtures ;
- pilotez la chaîne monétique : terminaux de paiement, acquisition bancaire, télécollecte, rapprochement des transactions avec la direction financière ;
- conduisez les évolutions tarifaires et de gamme demandées par l'autorité : analyse d'impact, paramétrage, recette, déploiement ;
- garantissez la fiabilité des données de validation, de vente et de recettes utilisées pour le reporting contractuel ;
- rendez compte de la disponibilité du système à l'autorité délégante et suivez les engagements de service des fournisseurs.
Profil De Candidat RecherchéIssu d'une formation supérieure en informatique, réseaux et télécoms, électronique ou systèmes d'information, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des systèmes billettiques, monétiques ou industriels en exploitation. Une expérience en transport public, en monétique ou en systèmes de paiement est appréciée.
Vous Vous Reconnaissez Si
- * vous savez tenir un système de bout en bout plutôt que d'être expert d'un seul maillon ;
- vous êtes à l'aise avec les données et savez objectiver un incident ou un écart par une analyse chiffrée ;
- vous savez faire avancer des prestataires et des équipes sur lesquels vous n'avez pas d'autorité hiérarchique ;
- vous acceptez l'astreinte et les contraintes d'un système en service commercial ;
- vous êtes rigoureux sur la traçabilité : ce que vous annoncez à l'autorité, vous pouvez le prouver.
CompétencesGestion de bases de données
