5 days ago
Full TimeJunior
Loading description...
Skills Gap Analyzer
Compare your skills with the requirements for خدمة عملاء and see what you need to learn
About the company
سارا للسيارات | Sara Auto
Retail Motor Vehicles
تعلن شركة سارا للسيارات عن توفر شاغر موظف خدمة عملاء للانضمام الى فريق العمل، بهدف تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال استقبال الاستفسارات ومتابعة الطلبات والملاحظات، والتنسيق مع الاقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء.
المسؤوليات
متابعة طلبات العملاء وملاحظاتهم وشكاويهم والتأكد من معالجتها واغلاقها بالشكل المناسب.
متابعة مستوى رضا العملاء والمساهمة في تحسين تجربة العميل وجودة الخدمة المقدمة.
يلزم توافره
شهادة البكالوريوس في ادارة الاعمال او التسويق أو اي مجال ذو صلة
القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والمواقف المختلفة بهدوء ومرونة.
من الجيد توافره
خبرة سابقة في قطاع السيارات او بيئة عمل مشابهة.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل والاهتمام بالتفاصيل.
ادقان اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة