Dans le cadre du développement de notre centre de services, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accueil débutant(e), motivé(e) à construire sa première expérience dans le domaine et capable d’assurer un premier contact , à la fois humain, professionnel et orienté service.
Ce rôle exige une personne réactive, accueillante, proactive, et dotée d’un sens aigu des responsabilités. La ponctualité et la motivation sont essentielles pour garantir une expérience d’accueil fluide et fiable.
- Accueil physique professionnel des visiteurs, clients et collaborateurs, avec courtoisie, sourire, disponibilité et sens du service.
- Préparation et service des boissons si nécessaire :(café, eau, rafraîchissements) pour les visiteurs, clients et partenaires, dans le respect des standards de l’entreprise.
- Réactivité immédiate face aux demandes, imprévus ou situations urgentes, en assurant une prise en charge rapide et efficace.
- Gestion du standard téléphonique : réception, filtrage et orientation fluide des appels entrants.
- Orientation proactive des visiteurs et collaborateurs vers les bons services ou interlocuteurs.
- Gestion des badges et accès conformément aux procédures de sécurité internes.
- Traitement des emails internes de premier niveau avec efficacité et sens des priorités.
- Support administratif aux équipes : tâches quotidiennes, suivi, coordination et petites missions de secrétariat.
- Ponctualité et fiabilité pour assurer une présence continue et professionnelle au point d’accueil.
- Prise en charge des espaces d’accueil : maintien d’un environnement propre, organisé, agréable et prêt à recevoir les visiteurs.
Profil recherché
