Contexte :
La direction Digital & IA Factory recherche un Business Analyst Confirmé pour rejoindre une squad de la Tribe Distribution et Offres sur le domaine Retail Banking.
Missions :
- Etre l’interlocuteur fonctionnel des directions métier — offres, tarification, distribution, relation client — et le garant de la cohérence de ce qui est livré.
- Cadrage du besoin, modélisation des processus, formalisation des règles de gestion et les conditions d’éligibilité, spécification des évolutions, construire la stratégie de recette et accompagner la mise en service auprès des réseaux.
- Les sujets confiés touchent au cœur de la relation commerciale : conception et évolution des offres packagées, structure tarifaire et conditions dérogatoires, gammes de moyens de paiement, migration de clients équipés d’un forfait vers un autre, cohérence des parcours entre l’agence, l’application mobile et la relation client à distance.
Compétences :
- Modélisation de processus métier et de parcours client.
- Formalisation de règles de gestion non ambiguës et testables
- Rédaction de spécifications et de récits utilisateur avec critères d’acceptation.
- Analyse d’impact et gestion des dépendances fonctionnelles.
- Analyse de données : requêtes simples, contrôle de cohérence, analyse de stock.
- Construction d’une stratégie de recette et de cas de test.
- Compréhension générale du système d’information bancaire et de ses référentiels.
Conditions d'accès au poste :
- Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en analyse fonctionnelle ou maîtrise d’ouvrage, dont une expérience en banque, assurance ou finance.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur dans la formalisation, votre capacité à faire préciser un besoin, et votre aisance à dialoguer avec des interlocuteurs métier comme techniques.
- Le poste est ouvert au niveau Confirmé : autonomie sur un domaine fonctionnel délimité, avec contribution au cadrage sous la conduite du Product Owner.
