Accountmanager Binnendienst
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende Nederlandse specialist in hoogwaardige beveiligingsoplossingen. Vanuit Eindhoven ontwikkelen en leveren zij geavanceerde oplossingen op het gebied van beveiliging. De organisatie opereert binnen het hogere segment van de beveiligingsmarkt en werkt voor grote, professionele opdrachtgevers. Een deel van de projecten is vanwege het beveiligingsniveau en de betrokken opdrachtgevers vertrouwelijk van aard.
Ondanks de specialistische en hoogwaardige dienstverlening is de cultuur open en informeel. De lijnen zijn kort en medewerkers krijgen ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en professionele ontwikkeling.
Jouw werkzaamheden
Als Accountmanager Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en denk je actief mee over hun wensen en behoeften. Je adviseert klanten over passende oplossingen, beantwoordt commerciële vragen en zorgt ervoor dat zij gedurende het hele traject goed worden geholpen.
Je werkt nauw samen met de buitendienst en verschillende interne afdelingen om klantvragen snel en gericht op te pakken. Door goed te luisteren, kansen te herkennen en duidelijk te adviseren, bouw je aan sterke klantrelaties en draag je bij aan verdere commerciële groei.
Na een uitdagende inwerkperiode ga je aan de slag als Accountmanager Binnendienst.
Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd:
- Je adviseert klanten omtrent producten en diensten;
- Je beheert relaties met bestaande en nieuwe klanten;
- Je communiceert effectief en werkt samen met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;
- Je informeert klanten over voorraden, lopende orders en leveringen;
- Je volgt eigen orders en offertes dagelijks op met betrekking tot levertijden en inkoop;
- Je stelt offertes op, op basis van klantinformatie, markt- en concurrentieanalyses, gecombineerd met interne input en in overleg met de Sales Manager;
- Je schakelt actief met je collega’s van de buitendienst omtrent lopende projecten en klantontwikkelingen;
- Je bent het aanspreekpunt tussen klant en interne afdelingen en zorgt voor een vlotte afstemming van commerciële en operationele processen;
Jouw profiel
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je gaat oplossingsgericht te werk;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en
- een positieve houding;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een leuk team, met een gezellige werksfeer;
- Je bent bereid om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
- Prettige werksfeer;
- Een pensioenregeling;
- Een uitgebreid inwerktraject;
- Mogelijkheden tot werken in een internationale werkomgeving;
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
