وصف الشركة
هوليجو أدفنتشرز (Holigo Adventures) هي شركة سفر تجمع بين شغف الاستكشاف وحلول السفر المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء. يقع مقر الشركة في دبي، ويتميز فريق العمل بخبرة عالمية وقدرات متعددة اللغات باللغتين الإنجليزية والعربية، لتقديم تجارب سفر شخصية ومتميزة للغاية.
من خلال شبكة قوية من الشركاء الدوليين، وعقود مباشرة مع الفنادق، ومزودي الأنشطة، وشركات النقل، توفر هوليجو أدفنتشرز تخطيطًا سلسًا للرحلات مدعومًا بأنظمة حجز فورية ومتطورة.
تتخصص الشركة في مجموعة واسعة من خدمات السفر، بدءًا من رحلات المغامرات وحتى الجولات الجماعية، مع تقديم أسعار تنافسية وخدمة شخصية تحول كل رحلة إلى ذكريات لا تُنسى. تلتزم هوليجو أدفنتشرز بتصميم رحلات استثنائية للمسافرين حول العالم، مع التركيز على الجودة والتميز في كل تجربة سفر.
وصف الوظيفة
وظيفة مستشار مبيعات سفر (Sales Travel Consultant) في شركة هوليجو أدفنتشرز (Holigo Adventures) هي وظيفة بدوام كامل وتتطلب العمل من مقر الشركة في القاهرة.
سيكون مستشار مبيعات السفر مسؤولًا عن تطوير المبيعات، والتواصل مع العملاء، وتحويل استفسارات السفر إلى حجوزات مؤكدة، بالإضافة إلى تصميم وبيع برامج سفر مخصصة تلبي احتياجات العملاء وميزانياتهم.
تشمل المسؤوليات اليومية:
- التواصل مع العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وميزانياتهم لتقديم أفضل الحلول السياحية المناسبة.
- متابعة العملاء المحتملين (Leads) وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات فعلية وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
- إعداد عروض سفر وبرامج سياحية مخصصة تشمل تذاكر الطيران، الفنادق، الجولات السياحية، وخدمات النقل.
- بيع باقات السفر الدولية والمحلية، والرحلات الجماعية، ورحلات المغامرات، وتجارب السفر الخاصة.
- تقديم استشارات احترافية للعملاء واقتراح أفضل الوجهات والعروض المناسبة لهم.
- تنفيذ عمليات البيع من البداية حتى تأكيد الحجز، مع متابعة العميل لضمان رضاه.
- العمل على زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي (Upselling) واقتراح خدمات إضافية مثل الجولات، الترقية الفندقية، وخدمات النقل.
- إدارة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات باستخدام أنظمة الحجز المختلفة.
- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وبناء قاعدة عملاء جديدة من خلال المتابعة المستمرة.
- التنسيق مع الشركاء الدوليين والفنادق ومزودي الخدمات لضمان تقديم تجربة سفر متميزة.
- متابعة أحدث اتجاهات السفر، الوجهات الجديدة، والأسعار والعروض الترويجية لضمان تقديم عروض تنافسية.
المؤهلات المطلوبة
خبرة سابقة في مجال مبيعات السفر أو السياحة أو وكالات السفر.
مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.
خبرة في استشارات السفر وتصميم برامج سياحية مخصصة للعملاء.
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية وبناء علاقات طويلة الأمد.
خبرة في استخدام أنظمة حجز السفر، منصات الحجز الإلكترونية، أو أنظمة GDS تعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، وإجادة اللغة العربية تعتبر ميزة مهمة.
مهارات قوية في المتابعة وإدارة الوقت والعمل تحت ضغط لتحقيق النتائج المطلوبة.
القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في نمو المبيعات وتطوير الأعمال.
معرفة جيدة بالوجهات السياحية العالمية، الفنادق، شركات الطيران، ومتطلبات السفر.
خبرة سابقة في شركة سياحة، وكالة سفر، أو قطاع الضيافة تعتبر ميزة إضافية.
- شهادة أو دبلوم في السياحة، إدارة الأعمال، الضيافة، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.