Poste :
Le Directeur d’Agence assure le pilotage de l’activité commerciale et le fonctionnement de son Agence sur les différents marchés.
Ainsi, il pilote le développement commercial de son agence et développe son portefeuille de prospects, clients et apporteurs d’affaires, en s’appuyant sur son équipe.
Il supervise, également, l’activité du support administratif opéré par son équipe.
Description du poste :
Développement commercial de tous produits confondus :
• Assurer le développement des parts de marché.
• Élaborer un plan de prospection et d’animation commerciale.
• Veiller à l’animation du point de vente et de son développement.
• Cibler et prospecter les non -clients et les apporteurs d’affaires potentiels (Intermédiaires, OC, Distribution, concessionnaires).
• Assurer le suivi sur le terrain des apporteurs d’affaires.
• Assurer une veille concurrentielle.
• Relayer les actions publicitaires et de promotion et en définir les plans d’action.
• Procéder à l’établissement et à l’analyse de la situation commerciale et des tableaux de suivi de l’activité.
• Elaborer les Rapports d’activités/CR de visites pour les partager avec sa hiérarchie.
• Veiller sur l’image de marque d’EQDOM et la qualité des services rendus à la clientèle.
• Gérer de façon exclusive et proactive les grands comptes.
Missions Managériales :
• Piloter l’agence et assurer une gestion optimale des ressources humaines.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs de son équipe et en assurer le suivi.
• Procéder à l’évaluation de ses collaborateurs par le biais des entretiens périodiques formalisés.
• Diffuser auprès de son équipe les notes, les procédures, les circulaires et toutes informations utiles et s'assurer de leur bonne compréhension.
• Veiller au respect des procédures mises en place.
• Veiller à une répartition efficace et juste des tâches au sein de l’agence.
• Veiller à l’amélioration des performances de son équipe par le biais de la formation, de la communication et de la promotion de la polyvalence et supervise le plan d’intégration des nouvelles recrues.
Missions de gestion courante :
• Traiter les dossiers de crédit à hauteur de sa délégation.
• Formuler les demandes d’habilitations et de délégation (provisoires/définitives).
• Remonter les dysfonctionnements (système ou autres) qui perturbent la bonne marche de son secteur et en assurer le suivi jusqu’à rétablissement et correction des incidents.
• Assurer la responsabilité du suivi des risques opérationnels et des préconisations de l’Inspection Générale et de l’Audit Interne, du respect du devoir de vigilance et de la supervision managériale.
• Réaliser la supervision managériale et les différents contrôles de conformité.
Profil recherché :
