Customer Success & Project Manager till Visual React
Visual React går in i en expansiv fas och söker nya medarbetare som vill vara med och forma nästa steg. Vill du bli en del av ett techbolag med framåtanda, där idéer snabbt kan bli verklighet och ditt arbete gör tydlig skillnad? Här får du en central roll nära kunderna, tekniken och affären. Vi hjälper företag att skapa upplevelser med digitala skärmar, interaktiva lösningar och besöksdata. Nu utvecklar vi vårt erbjudande vidare inom bland annat besöksmätning och retail media. Som del av ett litet team får du stort eget ansvar, korta beslutsvägar och möjlighet att påverka både våra arbetssätt och produktens utveckling.
Om rollen
Som Customer Success & Project Manager håller du ihop kundprojekt från första idé till färdig installation och vidare utveckling. Du fångar upp kundens behov, tar fram lösningsförslag och offertunderlag, planerar leveransen och samordnar utvecklare, installatörer och andra samarbetspartner.
Du hjälper också kunder att komma igång med Visual React CMS och ser till att våra lösningar skapar värde över tid. Det kan handla om utbildning, innehåll, enklare konfigurering och felsökning, men också om att identifiera nästa steg för kunden – fler skärmar, nya funktioner eller utökade tjänster. Dina erfarenheter från kunddialogen blir samtidigt ett viktigt bidrag till vår produktutveckling.
Rollen är varierad och kombinerar kundmöten och projektledning med praktiskt arbete. En hel del resor förekommer i tjänsten, bland annat för kundbesök, installationer och projektgenomförande.
Vem vi söker
Du tycker om att bygga kundrelationer, skapa struktur och få saker att hända. Du är självgående, kommunicerar tydligt och kan hålla ihop en leverans även när flera parter är inblandade. Framför allt trivs du i mötet mellan människor, affär och teknik.
Vi tror att du har erfarenhet av projektledning, kundansvar, customer success eller en liknande roll. Du kan omsätta kundens mål till en konkret plan, har ett tekniskt intresse och lär dig gärna nya digitala verktyg. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Erfarenhet från retail, butiksteknik, mässor, event eller digital signage är meriterande. Detsamma gäller kunskap om skärmar, mediespelare, CMS, nätverk och installationer, liksom erfarenhet av B2B-försäljning, besöksdata eller retail media. B-körkort och tillgång till bil är också meriterande.
Intervjuer sker löpande.
