IMPORTANT : Lire attentivement les détails de l'offre et l'exigence du poste avent de postuler.
Le posteDans le cadre du renforcement des équipes de nos partenaires hôteliers, nous recrutons des Réceptionnistes d’hôtel motivé(e)s, dynamiques et doté(e)s d’un excellent sens de l’accueil et du service client.
Vos missions : entre rigueur et impact
- * Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer leur prise en charge à leur arrivée et à leur départ.
- Effectuer les opérations de check-in et check-out.
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients.
- Fournir les informations nécessaires sur les services de l’hôtel.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination avec les autres services de l’établissement.
- Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de leur expérience.
Le talent que nous recherchons
- * Formation en hôtellerie, tourisme, gestion ou domaine équivalent souhaitée.
- Une première expérience en réception hôtelière est un atout.
- Bonne présentation, sens de l’organisation et excellente capacité de communication.
- Maîtrise du français indispensable ; la connaissance de l’anglais et d’autres langues étrangères est un avantage.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière appréciée.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs, y compris les week-ends et jours fériés.
- Sens du service, réactivité, discrétion et esprit d’équipe.
Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Alors postulez !Lien : https://jobs.advaloria.com/jobs/receptionnistes-hotellerie-ref-2610001/Email : [email protected]
