cabinet de courtage en assurances immatriculé en France. Depuis Kénitra, nos équipes accompagnent une clientèle française de professionnels sur l'ensemble des risques de l'entreprise : responsabilité civile, décennale, multirisque, flottes automobiles, santé et prévoyance collectives.
Nous renforçons notre pôle développement commercial et recrutons un(e) téléprospecteur(trice) B2B dédié(e) à la prise de rendez-vous physiques pour nos commerciaux terrain.
La mission
Votre rôle : détecter les besoins en assurance des professionnels par téléphone, qualifier l'opportunité, et décrocher un rendez-vous physique pour le commercial terrain qui conduira l'entretien et signera l'affaire.
Vous êtes le premier maillon de la chaîne commerciale : vous ouvrez les portes, vous ne closez pas. Votre performance se mesure au nombre de rendez-vous qualifiés honorés.
Vos responsabilités
Traitement des leads entrants
Rappeler sans délai les demandes générées par nos campagnes (Meta Ads) et intégrées au CRM
Qualifier le besoin, l'échéance du contrat en cours et le décisionnaire
Positionner un rendez-vous dans l'agenda du commercial terrain
Prospection sortante (cold calling)
Prospecter des cibles professionnelles à partir de fichiers d'entreprises (TPE, PME, grands comptes)
Franchir les barrages (standard, secrétariat) et atteindre le bon interlocuteur : dirigeant, DAF, RH, responsable des moyens généraux ou QSE selon la ligne
Accrocher, susciter l'intérêt et obtenir le rendez-vous
Qualification multi-lignes Identifier la ou les lignes pertinentes selon l'activité du prospect :
RC Pro & décennale (artisans, BTP)
Multirisque professionnelle (locaux, activité)
Flotte automobile / VTC
Santé & prévoyance collectives d'entreprise (contrat groupe) — ou Madelin pour le dirigeant TNS
Gestion du rendez-vous et du CRM
Renseigner une fiche de qualification complète (besoin, effectif/flotte/CA, échéance, interlocuteur)
Confirmer et relancer les rendez-vous pour limiter les no-shows
Tenir le CRM à jour en temps réel et assurer un reporting fiable de votre activité
Objectifs
Volume d'appels quotidiens
Nombre de rendez-vous pris
Taux de rendez-vous honorés (indicateur clé)
Le profil recherché
Indispensable
Excellente expression orale en français (clientèle française) : élocution claire, vocabulaire professionnel, aisance téléphonique
Expérience en téléprospection / télévente B2B (assurance, mutuelle, banque, ou services aux entreprises = un plus fort)
Capacité démontrée à franchir les barrages et à échanger avec des décideurs
Rigueur dans la tenue du CRM et le suivi des relances
Orientation résultat, résilience, ténacité face au refus
Ce que nous offronsCDI régi par le Code du travail marocain
Rémunération attractive : fixe + variable non plafonné (prime par RDV honoré + commission sur affaires signées)
Leads entrants qualifiés fournis — vous ne dépendez pas uniquement du cold calling
Formation aux produits, aux scripts et aux méthodes de qualification
Outils professionnels : CRM, scripts de qualification, agenda partagé
Un environnement de travail structuré à Kénitra, au sein d'une équipe en forte croissance
