المسمى الوظيفي: مهندس تطبيقات وبوابات إلكترونية (Applications & Portal Interfaces Engineer)*
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مهندس تطبيقات وبوابات إلكترونية بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم التطبيقات المؤسسية، البوابات الإلكترونية، وخدمات التكامل البرمجي (Middleware)، للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات ضمن بيئة عمل حكومية/مؤسسية. المرشح المثالي يمتلك خبرة عملية في تقنيات Microsoft، خوادم IIS، قواعد بيانات SQL Server، وواجهات برمجة التطبيقات (REST/SOAP APIs).
المسؤوليات الرئيسية
دعم وصيانة البوابات الإلكترونية المؤسسية وضمان استمرارية تشغيلها للمستخدمين الداخليين والخارجيين.
إدارة وتهيئة خوادم Microsoft IIS.
المشاركة في تنسيق ودعم أنشطة النشر (Deployment) للإصدارات الجديدة بالتنسيق مع فرق التطوير.
استقبال ومعالجة بلاغات الدعم الفني من المستوى الأول والثاني (L1/L2) وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة.
دعم خدمات المصادقة (Authentication) المرتبطة بـ Active Directory.
مراقبة أداء وصحة التطبيقات باستخدام أدوات مثل Zabbix وSolarWinds.
إجراء فحوصات أولية وتحسينات بسيطة على أداء قواعد بيانات SQL.
إدارة شهادات SSL ومتابعة صلاحيتها وتجديدها.
المساعدة في تحليل واستكشاف أخطاء التكامل بين الأنظمة عبر REST/SOAP APIs.
إعداد تقارير أولية لتحليل الأسباب الجذرية (RCA) تحت إشراف المهندسين الأقدم.
توثيق إجراءات التشغيل والإجراءات الفنية اليومية.
المشاركة في أعمال الصيانة الوقائية الدورية.
التنسيق مع مزودي الخدمة والدعم الفني الخارجي عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
بكالوريوس في هندسة البرمجيات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في دعم التطبيقات أو البوابات الإلكترونية.
إلمام جيد بـ Microsoft IIS، Windows Server، وأساسيات Linux.
معرفة عملية بـ SQL Server (Oracle ميزة إضافية).
فهم أساسي لـ REST/SOAP APIs، JSON، وXML.
إلمام بأدوات إدارة الحوادث مثل ServiceNow أو Jira.
معرفة بأساسيات ITIL في إدارة الحوادث والتغييرات.
المهارات التقنية المفضلة
Application Support | Enterprise Portals | IIS | Windows Server | SQL Server | REST/SOAP APIs | Active Directory | SSL Certificates | Incident & Change Management | PowerShell | Git | Azure DevOps
