RECRUTEMENT | COORDINATEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS TOURISTIQUES
Chinois langue maternelle – Français B2 minimum
Lieu de travail : Casablanca, Maroc
Type de contrat : Temps plein
Mode de travail : Présentiel
À propos d'AMC Voyages
AMITIE MAROC-CHINE VOYAGES (AMC Voyages) est une agence de voyages réceptive (DMC) basée au Maroc, fondée en 2011 et spécialisée dans le développement du tourisme et des services de voyage entre la Chine et le Maroc.
Officiellement enregistrée au Maroc et agréée par le Ministère du Tourisme marocain, AMC Voyages est la seule agence réceptive locale détenue par des ressortissants chinois à être membre à la fois de la Fédération Nationale des Agences de Voyages du Maroc (FNAVM) et de l'Association des Voyagistes de Casablanca (AVC). L'entreprise dispose également d'une assurance responsabilité civile professionnelle conformément à la législation marocaine.
Grâce à son réseau de partenaires locaux et à ses relations institutionnelles, AMC Voyages propose une gamme complète de services : circuits touristiques, visites officielles, voyages d'affaires, conférences et événements, voyages sur mesure, location de voitures, séjours Golf & SPA et assistance aux demandes de visa.
Missions principales
- Organiser les prestations touristiques pour les groupes voyageant au Maroc : réservations d'hôtels, transports, guides touristiques et autres services liés aux opérations.
- Assurer la coordination avec les équipes commerciales basées en Chine afin de garantir le bon déroulement des voyages.
- Assurer la transmission précise des informations et le suivi des réservations et des prestations avec les équipes opérationnelles locales.
- Effectuer toute autre mission liée aux opérations touristiques confiée par l'entreprise.
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac+3 ou supérieur, toutes filières confondues.
- Chinois langue maternelle, avec une excellente maîtrise du chinois oral et écrit.
- Français de niveau B2 minimum selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), avec de bonnes compétences en expression orale, compréhension orale, lecture et rédaction.
- La maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, constitue un atout.
- Excellentes capacités de communication et de coordination, avec une aptitude à assurer la liaison entre les équipes opérationnelles locales au Maroc et les équipes commerciales basées en Chine.
- Personne sérieuse, rigoureuse, organisée, avec un bon sens des responsabilités et un esprit d'équipe.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aucune expérience professionnelle préalable dans le secteur du tourisme n'est exigée. Une formation et un accompagnement seront assurés par l'entreprise.
Avantages
- Assurance sociale et fonds de prévoyance logement chinois (五险一金).
- Deux jours de repos par semaine (samedi et dimanche).
- 30 jours de congés payés annuels après un an d'ancienneté.
- Hébergement fourni par l'entreprise au Maroc.
- Prise en charge des frais de transport international aller-retour.
- Déjeuner fourni les jours ouvrables.
Environnement de travail
- Lieu de travail : Casablanca, Maroc.
- Une équipe jeune, dynamique et multiculturelle.
- Une structure de management horizontale et un environnement de travail convivial.
- Une direction accessible et une ambiance de travail agréable.
Nous accueillons avec plaisir les candidats motivés, désireux d'apprendre et de développer leurs compétences dans le secteur du tourisme international.
招聘岗位：旅游操作协调专员
中文母语 · 法语 B2 及以上
工作地点： 摩洛哥卡萨布兰卡
工作性质： 全职
工作方式： 现场办公
公司介绍
摩中友好旅行社（AMITIE MAROC-CHINE VOYAGES，简称 AMC Voyages） 成立于2011年，是一家立足摩洛哥、专注于中摩旅游市场开发的专业地接旅行社（DMC）。
公司在摩洛哥正式注册，拥有摩洛哥国家旅游部颁发的相关经营资质，是唯一同时成为摩洛哥旅行社联盟（FNAVM）和卡萨布兰卡旅游协会（AVC）正式会员的当地华人地接社，并根据摩洛哥法律购买了相应的旅行社责任保险。
凭借丰富的当地资源和良好的政府及机构关系，公司业务涵盖旅游团组接待、公务交流、商务考察、会议会展、个性化旅游定制、租车服务、Golf & SPA 休闲旅游及签证代理等。
岗位职责
- 根据业务需求，为摩洛哥当地及欧洲、非洲相关旅游团队安排酒店预订、团队用车、导游及其他相关旅游服务。
- 与中国总部销售部门及相关团队沟通协调，确保团队各项操作顺利完成。
- 拓展并维护当地地接资源，包括酒店、车队、导游及其他旅游供应商。
- 与当地操作及预订团队保持沟通，确保团队需求、预订信息及相关操作要求准确传达和落实。
- 完成公司安排的其他相关工作。
任职要求
- 本科及以上学历，专业不限。
- 中文为母语，具备优秀的中文听说读写能力。
- 法语达到欧洲语言共同参考框架（CECRL）B2级或以上，具备良好的法语听、说、读、写能力。
- 具备英语听说及书面沟通能力者优先。
- 具备优秀的沟通协调能力，能够有效对接摩洛哥当地操作及预订团队与中国总部销售团队。
- 工作认真细心、责任心强，具有良好的组织协调能力和团队合作精神。
- 能够适应多元文化工作环境，具备同时处理多项工作的能力。
- 不要求旅游行业相关工作经验，公司将提供岗前培训及在岗指导。
福利待遇
- 五险一金。
- 周末双休。
- 工作满一年后享受30天带薪年假。
- 公司提供摩洛哥境外住宿。
- 报销国际往返交通费用。
- 提供工作日午餐。
工作环境
- 工作地点：摩洛哥卡萨布兰卡。
- 年轻、国际化的团队，工作氛围友好。
- 扁平化管理，沟通直接高效。
- 管理团队友善，工作环境轻松融洽。
我们欢迎积极主动、愿意学习、希望在国际旅游行业长期发展的优秀人才加入 AMC Voyages！
