تعلن شركة مسكن الموحده للتطوير عن توفر شاغر وظيفيالمسمى الوظيفي: أخصائي مبيعات هاتفية (Telesales Specialist)
موقع العمل: الرياض
نوع العمل: دوام كامل
عن الوظيفة:نبحث في شركة مسكن للتطوير العقاري عن أخصائي مبيعات هاتفية يمتلك مهارات تواصل متميزة والشغف لتحقيق المستهدفات البيعية، للانضمام إلى فريق عملنا والمساهمة في تقديم أفضل الحلول العقارية لعملائنا.
المهام والمسؤوليات: التواصل وتحديد الاحتياجات: التواصل الفعّال مع العملاء المهتمين، دراسة احتياجاتهم، وترشيح الخيارات العقارية الأنسب.
* تحويل الفرص البيعية: تحويل مكالمات الاستفسار الأولية إلى فرص بيعية مؤكدة وحجوزات فعلية للمشاريع.
* تأهيل وتصنيف العملاء: تقييم جديّة والقدرة الشرائية للعملاء لترتيب أولويات المتابعة الفعّالة.
* التفاوض وإدارة الاعتراضات: الرد على الاستفسارات، معالجة الاعتراضات بلباقة، وتطبيق مهارات الإقناع لتحقيق التوافق.
* إعادة تنشيط القوائم: التواصل مع قاعدة البيانات الحالية والسابقة لإعادة تفعيل اهتمامهم بالمشاريع الجديدة والعروض المتاحة.
* التنسيق والمتابعة الميدانية: تنسيق مواعيد زيارة المشاريع ومتابعتها بالتكامل مع فريق المبيعات الميداني.
* إدارة البيانات: إدخال وتحديث بيانات العملاء وتوثيق كافة مراحل التواصل بدقة على نظام CRM.
* المزامنة مع التسويق: تقديم تغذية راجعة دورية لفريق التسويق حول انطباعات العملاء وجودة الحملات الإعلانية.
* تحقيق المستهدفات والتقارير: المتابعة الدورية للعملاء لتحقيق الأهداف البيعية، ورفع تقارير الأداء لإدارة المبيعات.
* تطوير المعرفة بالسوق:* المتابعة المستمرة لتفاصيل مشاريع الشركة وتحديثات السوق العقاري لتقديم استشارات دقيقة.
المتطلبات والشروط: الجنسية: سعودي / سعودية.
* الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات الهاتفية أو المبيعات (يُفضل في القطاع العقاري).
* المهارات: مهارات ممتازة في التواصل، الإقناع، والتفاوض.
* إدارة الوقت: القدرة على تنظيم المتابعات والتعامل مع مختلف أنماط واحتياجات العملاء.
* التقنية: إجادة استخدام الحاسب الآلي، ويُفضل وجود معرفة جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
* العمل الجماعي:* روح المبادرة والشغف بالعمل ضمن فريق واحد.
