Au sein de la Direction des Systèmes Industriels et d’Information (DS2i) de RATP Dev Casablanca, exploitant du tramway (T1 à T4) et du busway (BHNS 1 et 2), vous assurez la disponibilité des systèmes industriels du réseau.
Vos Missions
- Surveiller chaque jour les systèmes OT (morning check) : système d’aide à l’exploitation (SAE), billettique, GTC, réseau multiservices (RMS), équipements courants faibles
- Faire le diagnostic et le dépannage de niveau 1 et 2 sur site, en station et au PCC (distributeurs de titres, valideurs, terminaux de paiement, équipements réseau, supervision)
- Créer, suivre et clôturer les tickets d’incident auprès des prestataires et éditeurs, et vérifier que les délais d’intervention contractuels sont respectés
- Assister les équipes du PCC et de la maintenance sur les outils de supervision et de GTC
- Tenir à jour la documentation technique : plans d’adressage, inventaires, procédures, retours d’expérience
- Participer à la reprise de nouveaux systèmes (lignes T3/T4, GTC) et aux recettes techniques
- Appliquer les règles de cybersécurité des systèmes industriels : gestion des accès, mots de passe, traçabilité des interventions
Le poste comporte des horaires décalés et une participation au roulement d’astreinte.
Profil De Candidat Recherché
- * Formation technique Bac+2/Bac+3 en électronique, automatisme, réseaux industriels ou informatique industrielle
- 2 à 5 ans d’expérience en maintenance de systèmes industriels ou d’infrastructures critiques (transport, énergie, industrie, télécoms)
- Une expérience en billettique, en monétique ou dans le ferroviaire est un vrai plus
- Rigueur, sens de la sécurité et du service, capacité à intervenir sous pression lors d’incidents d’exploitation
- Bon niveau de français technique, écrit et oral
- Permis B obligatoire (interventions sur l’ensemble du réseau)
CompétencesDiagnostic de pannes
