Pour le compte de notre client, nous recrutons un(e) Responsable de Recouvrement National (H/F) pour piloter et coordonner les activités de recouvrement à l’échelle nationale.
üí° Responsabilit√©s :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de recouvrement au niveau national
• Superviser et coordonner les activités de recouvrement des équipes
• Assurer le suivi des créances clients et veiller au respect des délais de paiement
• Analyser les balances âgées et identifier les risques liés aux impayés
• Mettre en place des plans d’action pour réduire les retards de paiement et optimiser le taux de recouvrement
• Négocier avec les clients les modalités de règlement et gérer les dossiers litigieux
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et élaborer des reportings réguliers à destination de la direction
• Collaborer avec les équipes commerciales, financières et juridiques afin de résoudre les situations de blocage
• Veiller au respect des procédures internes et des règles en vigueur
• Assurer une veille sur les risques clients et proposer des actions correctives
• Accompagner et développer les compétences de l’équipe de recouvrement
üîé Profil recherch√© :
• Bac+3 à Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion ou équivalent
• Expérience confirmée en recouvrement, idéalement dans une fonction de management ou de responsabilité nationale
• Bonne maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux
• Solides compétences en analyse financière et gestion du risque client
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting ; la connaissance d’un ERP constitue un atout
• Excellentes capacités de négociation et de communication
• Leadership, sens de l’organisation et esprit d’analyse
üìç Poste bas√© √† Casablanca.
