Dans le cadre du développement de notre établissement, notre riad recrute un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie afin de renforcer son équipe et de garantir un service de qualité à sa clientèle. Compte tenu des exigences du poste et du standing de notre maison, cette offre s'adresse uniquement aux professionnel(le)s justifiant d'au moins 3 ans d'expérience confirmée en riad ou en hôtel, ainsi que d'une formation en hôtellerie ou en tourisme.
Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, dynamique et orientée satisfaction client, capable de représenter l'image professionnelle et chaleureuse de notre riad.
Profil recherché :
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Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire (exigée)
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Minimum 3 ans d'expérience confirmée en riad ou en hôtel (exigée)
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Excellent sens de l'accueil et du service client
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Présentation soignée et attitude professionnelle
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Bon relationnel et esprit d'équipe
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Sens de l'organisation et des responsabilités
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Maîtrise du français ; l'anglais est un atout
Missions principales :
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Accueil et réception des clients
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Gestion des check-in et check-out
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Suivi des besoins et de la satisfaction client
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Service du petit-déjeuner et du dîner
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Gestion et suivi des réservations
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Coordination avec les différents services
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Préparation et entretien des chambres
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Mise en place des lits et arrangement des serviettes selon les standards de l'établissement
Les candidat(e)s réunissant ces conditions sont invité(e)s à envoyer leur CV et leurs coordonnées en message privé sur LinkedIn ou par e-mail à : [votre adresse e-mail]. Pour des raisons d'efficacité dans le traitement, seules les candidatures correspondant aux critères ci-dessus seront étudiées.
